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Système de commande en ligne pour Takeaway

Système de commande en ligne tout-en-un pour Takeaway : commandes en ligne sans commission, POS/KDS intégrés, zones de livraison, analyses en temps réel pour un service efficace !
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Système de commande en ligne pour Takeaway | Système de commande pour Takeaway

Système de commande en ligne pour Takeaway

Delivety vous offre un système complet de commande en ligne pour Takeaway que vous possédez et contrôlez. Vos clients commandent directement sur votre site web, vous gardez tous les bénéfices, et vous gérez tout — préparation en cuisine, itinéraires de livraison, paiements — depuis un seul tableau de bord. Aucune commission. Aucun intermédiaire. Juste un système de commande simple et efficace pour Takeaway.

Organisez votre flux de livraison

Nous ne vendons pas une simple application, nous proposons un outil technologique pour surpasser votre concurrence.
Gérez facilement votre flux de travail
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Gérez facilement votre flux de travail
Configurer des utilisateurs, des domaines, des lieux, des types de plats et des interfaces pour automatiser le flux des processus.
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Passer moins de temps à traiter les commandes pour réduire les coûts de main-d'œuvre
Passer moins de temps à traiter les commandes pour réduire les coûts de main-d'œuvre
Passer moins de temps à traiter les commandes pour réduire les coûts de main-d'œuvre
Grâce au tableau de bord de l'opérateur Delivety, un seul opérateur peut facilement traiter jusqu'à 200 commandes par équipe de huit heures, ce qui vous permet de réduire vos coûts de main-d'œuvre.
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Distribution automatique des plats entre les différents postes de cuisson
Distribution automatique des plats entre les différents postes de cuisson
Distribution automatique des plats entre les différents postes de cuisson
Prise en charge de plusieurs cuisines : envoyez les commandes à la cuisine la plus proche du client et préparez tous vos plats à temps : ni trop tôt, ni trop tard.
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Réduire l'erreur humaine à zéro et livrer plus rapidement
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Réduire l'erreur humaine à zéro et livrer plus rapidement
Grâce au tableau de bord Préparation des commandes de livraison, les commandes sont correctement assemblées et prêtes à être livrées juste à temps.
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Créez un site web de commande de livraisons alimentaires
Créez un site web de commande de livraisons alimentaires
Créez un site web de commande de livraisons alimentaires
Avec Delivety, vous pouvez créer votre propre site de commande de livraison de nourriture, qui est pré-intégré à vos tableaux de bord Delivety dès le premier jour!
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Recettes pour chefs et cuisiniers
Recettes pour chefs et cuisiniers
Recettes pour chefs et cuisiniers
Votre chef peut facilement créer et modifier des recettes sur son écran, toutes les données étant mises à jour dans l'ensemble du système.
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Le Créateur de Menu facilite la commercialisation rapide des nouveaux plats
Le Créateur de Menu facilite la commercialisation rapide des nouveaux plats
Le Créateur de Menu facilite la commercialisation rapide des nouveaux plats
Créez, modifiez et mettez à jour votre menu avec tous les outils dont vous avez besoin à portée de main. Vous pouvez même modifier l'apparence et l'ordre de tri des plats qui apparaîtront sur votre site web.
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Éradiquez les points de congestion en utilisant des analyses et des rapports performants
Éradiquez les points de congestion en utilisant des analyses et des rapports performants
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Déterminez les points faibles de votre processus de livraison afin d'optimiser la façon dont vos employés traitent les commandes.
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Protégez vos données
Protégez vos données
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Vos employés ont accès uniquement aux informations nécessaires en fonction de leur rôle, et aucun téléchargement ou copie de ces informations n'est autorisé.
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Partagez des données en toute confiance
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Delivety rend l'exportation de vos données vers n'importe quel logiciel tiers de la manière exacte dont vous en avez besoin, facile et intuitive.
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Inclus dans l’abonnement

Toutes les opérations de livraison de repas pour votre café à portée de main

Organisez votre flux de livraison Takeaway

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Voici ce qui se passe lorsqu’un client passe une commande sur votre site web Takeaway :

La commande arrive immédiatement en cuisine

Les nouvelles commandes apparaissent en temps réel sur le Kitchen Display System (KDS), affichant les plats, les notes et les temps de préparation. L’équipe commence à cuisiner immédiatement et marque chaque élément comme prêt une fois terminé.

Livraison en mouvement

Si vous proposez la livraison, les livreurs récupèrent la commande, mettent à jour le statut en route, et les clients peuvent suivre la progression. Pour les opérations uniquement Takeaway, les clients reçoivent simplement une notification lorsque leur commande est prête pour le pickup.

Tout reste synchronisé

Chaque action (changement de statut, modification de menu, ajustement de zone de livraison) se met à jour instantanément partout — du KDS au tableau de bord opérateur jusqu’à l’affichage de commande du client.
Aucun retard. Aucune confusion. Aucune mise à jour manquée.

Site de commande de nourriture optimisé pour Takeaway

Ce qui est inclus dans votre système de commande Takeaway

Delivety est conçu spécifiquement pour les restaurants Takeaway. Vous obtenez ces outils dès le premier jour :

Tableau de bord de gestion

Voyez les commandes du jour, suivez les articles les plus vendus, surveillez vos heures les plus chargées et consultez les revenus en temps réel. Le tableau de bord vous montre ce qui se passe maintenant et vous aide à détecter les tendances.

Kitchen Display System (KDS)

Un écran numérique remplace les tickets papier. Les commandes apparaissent triées par priorité et temps de préparation. Votre équipe cuisine coche les éléments à mesure qu’ils les préparent, faisant avancer les commandes sans confusion ni pertes de tickets.

Planificateur de livraison

Si votre Takeaway propose la livraison, le système associe les commandes aux livreurs disponibles, calcule les temps de livraison selon la distance, et suggère des itinéraires efficaces lorsque les chauffeurs gèrent plusieurs livraisons.

Menu Builder

Ajoutez des plats, téléchargez des photos, définissez les prix et créez des modificateurs (taille, niveau de piquant, suppléments) sans aucun code. Les mises à jour apparaissent instantanément sur votre site. Activez des promotions limitées dans le temps ou masquez les articles en rupture de stock.

Traitement des paiements

Les clients paient par carte directement sur votre site. Les fonds vont directement sur votre compte. Le système gère toutes les exigences de sécurité, vous n’avez donc pas à vous préoccuper de la conformité des paiements.

Ce qui est inclus dans votre système de commande Takeaway

Site web de commande en ligne Takeaway

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Vous obtenez un site web personnalisé conçu pour la commande en ligne. Votre logo, vos couleurs, votre style. Les clients parcourent votre menu, personnalisent leurs commandes et valident en quelques clics.

Fonctionne sur tous les appareils

Votre système de commande en ligne est entièrement responsive — smartphones Android et iOS, tablettes, ordinateurs portables et ordinateurs de bureau. L’interface s’adapte automatiquement à chaque écran pour une expérience fluide et cohérente partout.

Processus de paiement simple

Vos clients finalisent une commande en quelques secondes avec un flux clair, étape par étape. Ils peuvent choisir pickup ou livraison, revoir leur commande en temps réel et voir tous les frais à l’avance — pas de coûts cachés.

Méthodes de paiement multiples

Offrez une flexibilité totale : cartes de crédit, cartes de débit, portefeuilles numériques et paiement en espèces à la livraison.
Toutes les transactions en ligne sont gérées via des passerelles conformes PCI.
Vous pouvez activer/désactiver les méthodes selon l’emplacement ou la marque, et suivre chaque transaction dans votre tableau de bord.

Site web de commande en ligne Takeaway

Tableau de bord opérateur pour commandes Takeaway

Votre équipe gère les commandes dans une interface propre et organisée. Elle voit les nouvelles commandes, celles en cours et celles terminées. Le code couleur indique celles qui nécessitent une attention.

Accepter ou modifier des commandes

Parfois les clients se trompent ou vous devez clarifier quelque chose. Les opérateurs peuvent contacter les clients via le système, ajuster les détails ou mettre à jour les heures de livraison. Les changements se synchronisent partout automatiquement.

Surveiller le flux des commandes

Le tableau de bord montre depuis combien de temps chaque commande se trouve à chaque étape. Si quelque chose prend trop de temps, le système le signale. Les opérateurs peuvent réassigner un livreur, alerter la cuisine ou contacter les clients avant que des retards ne deviennent problématiques.

POS pour commandes Takeaway

Kitchen Display System (KDS) pour une préparation Takeaway impeccable

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Vos cuisiniers voient les commandes sur un écran au lieu de tickets imprimés. Chaque commande montre ce qu’il faut préparer, les instructions spéciales et le timing. Le KDS organise les commandes par priorité, permettant à l’équipe de se concentrer sur les bons éléments en premier.

Les horodatages indiquent depuis combien de temps chaque commande est en préparation. Les éléments demandant plus de temps apparaissent en haut. Lors d’un afflux de commandes, le système évite les goulots d’étranglement en répartissant les tâches entre les postes disponibles.

Kitchen Display System (KDS) pour Takeaway

Dashboard de l’assembleur de commandes

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Avant que les commandes ne quittent votre cuisine, quelqu’un doit tout emballer correctement. Le tableau de bord de l’assembleur affiche une checklist : plats principaux, accompagnements, condiments, ustensiles, serviettes. Le personnel coche les éléments au fur et à mesure. Cette étape évite les oublis avant que les clients ne les remarquent.

Pendant les rushs, le tableau regroupe les commandes par heure de livraison, aidant l’équipe à emballer efficacement. Vous verrez moins de plaintes concernant des articles manquants ou des erreurs de commande.

Dashboard d’assemblage des commandes Takeaway

Gestion des livreurs pour des pickups ponctuels

Si votre Takeaway propose la livraison en plus du pickup, Delivety inclut des outils complets de gestion des livreurs pour garantir que les commandes arrivent à temps.

Attribution intelligente des livreurs

Dès qu’une commande est prête, le système sélectionne automatiquement le meilleur chauffeur disponible en fonction de sa localisation, de sa route et de sa charge de travail. Les livreurs reçoivent instantanément les détails de pickup, l’adresse client et les instructions de livraison.

Définissez vos zones de livraison

Dessinez vos zones de livraison directement sur la carte et définissez les frais pour chaque zone. Le système bloque automatiquement les commandes hors zone, gardant votre équipe concentrée là où cela compte.

Suivi des performances des livreurs

Surveillez chaque livraison en cours et consultez les indicateurs de performance (commandes terminées, temps de livraison, avis clients) directement dans le tableau de bord. Utilisez ces données pour optimiser les routes, maintenir la qualité et récompenser les meilleurs.

Remarque : toutes les fonctionnalités de livraison sont optionnelles. Si vous gérez uniquement du pickup, vous pouvez désactiver la livraison entièrement.

Gestion des livreurs pour pickups ponctuels

Menu Builder pour des menus Takeaway agiles

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Votre menu évolue : ingrédients épuisés, prix ajustés, offres spéciales. Le Menu Builder vous permet d’apporter ces changements vous-même en quelques minutes.

Mettez à jour rapidement

Ajoutez, retirez ou ajustez n’importe quel élément en quelques secondes. Changez les prix, marquez des articles en rupture, ou programmez des offres — toutes les mises à jour se synchronisent automatiquement sur votre site, KDS et POS.

Menus visuels et attrayants

Téléchargez des photos, ajoutez des descriptions claires, et regroupez les articles en catégories intuitives pour faciliter la commande.

Options avancées

Ajoutez des options : taille, cuisson, extras, substitutions. Chaque option peut avoir son propre prix, et le système calcule automatiquement les totaux.

Menu Builder pour menus Takeaway agiles

Définissez vos zones de couverture Takeaway

Contrôlez où et comment vous livrez grâce à une gestion précise des zones sur carte. Définissez les zones de service, les frais et gérez les horaires de pickup — en un seul endroit.

Validation automatique des adresses

Le système vérifie chaque adresse. Si quelqu’un essaie de commander hors de vos zones, il voit un message expliquant que vous ne livrez pas là. Cela évite les pertes de temps et les situations gênantes.

Offrez des pickups programmés

Proposez des créneaux horaires flexibles pour réduire la charge en cuisine lors des heures de pointe. Définissez des time slots selon votre capacité et laissez les clients choisir le créneau le plus pratique.

Zones de livraison personnalisées (optionnel)

Dessinez des zones directement sur la carte et attribuez des frais, délais et montants minimums uniques pour chaque zone.

En savoir plus sur les Delivery Zones

Synchronisation fluide des commandes Takeaway

Delivety maintient chaque partie de votre opération parfaitement alignée — du site web au tableau de bord opérateur, en passant par la cuisine et les applications livreurs.

Synchronisation en temps réel

Chaque action se met à jour immédiatement : nouvelles commandes dans le KDS, changements de statut pour les livreurs, modifications de menu sur votre site.

Flux sans erreur

La synchronisation en temps réel élimine la confusion et les mises à jour manuelles.
Aucune commande manquée, aucun menu obsolète, aucun livreur pour des commandes annulées — juste un flux fluide et connecté.

Synchronisation des commandes Takeaway

Checkout Takeaway sécurisé et efficace

Le checkout prend environ 30 secondes.
Les clients saisissent leur adresse, choisissent livraison ou pickup, sélectionnent un mode de paiement, et confirment.
C’est tout.

Toutes les informations de paiement sont chiffrées. Vous ne manipulez jamais directement les données sensibles. Le système répond aux exigences de sécurité des banques et cartes. Les clients font confiance au processus, et vous évitez les risques juridiques.

Checkout Takeaway sécurisé

Delivety – La manière la plus simple de gérer vos commandes Takeaway. C’est parti !

Lancez votre propre système de commande en quelques heures — sans frais d’installation, sans contrat.
Obtenez votre démo gratuite et voyez comment Delivety augmente la rentabilité de chaque commande.

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How we compare to the key market players

With Delivety, you will get a true all-in-one and easy-to-scale solution for less



Key market players
Compatible devices
Any device, including computers, phones, and tablets for any dashboard or any user role.
You will need a proprietary POS terminal in most cases. Some platforms provide an Android and iOS app for the order management dashboard only.
Number of users
Unlimited
You are limited to the number of purchased POS terminals and/or pricing plans and/or staff accounts.
Number of locations
Unlimited
You are limited to the number of locations in your subscription plan or you have to create a separate account for each location.
Number of brands
Unlimited
You have to create a separate account for each of your brands.
Hosted food-ordering website
Full-featured professional website with your brand name as your domain name
A basic food-ordering website with your domain name limited to a subdomain name of the platform’s website.
Manageable flows for multiple Kitchen Display System (KDS) screens
Included
Not provided
Order Assembly Dashboard
Included
Not provided
Recipe Editor
Included
Provided in some solutions
Commissions
Zero
Order fees from 1.5% to 7%
Ease of setup
It takes minutes to set up. You can launch Delivety on any device immediately once the account is created.
It takes days to set up. You will need to purchase POS terminals and pay for setup engineer visits in most cases.
Free Trial
A 7-day free trial including all features alongside unlimited orders, locations, and users
Limited to free-trial plan’s basic features.
Price per month
Just $9 for up to 1,000 orders per month, $49 for up to 5,000, or $99 for up to 10,000 orders per month.

From $199 to $249 per month for comparable subscription plans

Questions Fréquentes

Ai-je besoin d’un développeur pour configurer un système de commande Takeaway ?

Non. L’interface est conçue pour les restaurateurs, pas pour les programmeurs. Vous suivez les étapes, remplissez vos informations et c’est terminé. Si vous êtes bloqué, l’assistance est disponible par chat ou téléphone.

Comment gérer les zones de livraison et les créneaux de pickup ?

Vous dessinez les zones directement sur une carte. Pour chaque zone, vous définissez les frais de livraison et le minimum de commande.
Pour les créneaux de pickup, vous choisissez les fenêtres horaires disponibles. Les clients ne voient que les créneaux que vous avez ouverts.

Les clients peuvent-ils payer en ligne avec le système Takeaway ?

Oui. Le système accepte les cartes de crédit, cartes de débit et portefeuilles numériques.
Toutes les transactions sont sécurisées et cryptées.
Vous pouvez également activer le paiement en espèces à la livraison si les clients préfèrent payer en personne.

Delivety est la manière la plus simple de gérer vos commandes

Avec son Tableau de bord Opérateur, ses écrans de cuisine interactifs, son superbe site web de commande alimentaire, et la performance de ses rapports & analyses, Delivety s'affirme sans conteste comme l'outil privilégié des entreprises de livraison de repas en 2025
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