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Comment nous protégeons vos données

Nous disposons de plusieurs fonctionnalités chez Delivety dédiées à la protection de vos données précieuses. Ci-dessous, vous trouverez certaines des mesures que nous mettons en place, auxquelles vous pouvez également contribuer, pour assurer la sécurité de vos données.
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Comment nous protégeons vos données

Disponibilité garantie

  • Nous comprenons à quel point chaque seconde est précieuse dans le secteur de la livraison de repas, ce qui signifie que nous prenons très au sérieux la disponibilité de nos services. Tous les serveurs de Delivety sont situés dans les centres de données d'Amazon AWS et bénéficient d'une sauvegarde avec Amazon EC2 et RDS, avec mise à l'échelle automatique et équilibrage de charge élastique à travers plusieurs zones de disponibilité
  • Nous testons les nouvelles fonctionnalités sur un serveur différent jusqu'à ce qu'elles soient prêtes à être mises en œuvre sur Delivety sans la moindre interruption de service
  • Nous surveillons attentivement notre service pour garantir une disponibilité de niveau professionnel conforme à un SLA (Service Level agreement) de 99,99%
Disponibilité garantie

Identification de l'utilisateur

  • Nous comprenons que la confidentialité de vos informations commerciales doit être préservée, même lorsque votre personnel est en mouvement. C'est pourquoi Delivety propose un système d'identification à code PIN à deux niveaux pour garantir la sécurité des comptes de vos utilisateurs
  • Afin de se connecter, votre personnel doit connaître l'URL unique de Delivety, le code PIN de votre entreprise et le code PIN de l'utilisateur. Les deux systèmes de codes PIN sont protégés contre les tentatives de forcer une session
  • Le code PIN d'entreprise assure que la personne essayant de se connecter fait effectivement partie de votre personnel. Il peut être judicieux de modifier ce code PIN à chaque départ d'un membre de votre personnel de l'entreprise 
  • Un code PIN utilisateur identifie la personne qui se connecte. Comme vos utilisateurs ont différents niveaux d'accès au système, il est crucial de les identifier correctement. De plus, dès qu'un employé quitte votre entreprise, il est nécessaire de supprimer ou désactiver son compte utilisateur, ou au minimum de modifier son code PIN
Identification de l'utilisateur

Protégez vos données

  • Nous sommes conscients que la base de données des clients, les recettes des plats et les données de vente représentent les actifs les plus précieux de votre marque. Afin de les protéger, ils ne peuvent pas être consultés par du personnel non autorisé
  • La seule personne ayant accès à la fonction d'exportation de la base de données clients est vous-même ou un employé dûment autorisé. Il en va de même pour vos données de vente : la personne autorisée à les exporter peut être différente de celle qui a accès uniquement aux analyses et rapports
  • Les Recettes de plats ne peuvent être téléchargées ou enregistrées d'aucune manière, pas plus que les autres données précieuses. La seule façon d'exporter les données est l'Outil d'Export de Données Delivety, qui est entièrement sous votre contrôle
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