Nous utilisons des cookies pour améliorer nos services. En savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et comment vous pouvez les refuser.

Accepter Paramètres
Démarrez l'Essai Gratuit

Prenez le contrôle total du suivi des livraisons alimentaires avec l'application web Courier

Passez moins de temps à gérer les livraisons et plus de temps à développer votre entreprise. Empêchez les coursiers de prendre les mauvaises commandes, réduisez les erreurs, satisfaites vos clients et économisez sur les coûts de livraison.
Démarrez votre essai gratuit de 30 jours Regarder la vidéo
Ouvrez un compte d'essai gratuit de 30 jours en quelques minutes. Nous ne solliciterons pas vos informations de carte de crédit.
Couriers

Prévenez les erreurs de manipulation des commandes et assurez des livraisons précises

  • Assurez-vous que vos coursiers prennent les commandes correctes et complètes en leur faisant scanner les codes QR sur tous les sacs de commande avant de partir en livraison. Cela évite les erreurs comme les commandes incomplètes ou les mauvais articles livrés. Si un code QR est manquant ou incorrect, le logiciel de livraison de repas le signale, empêchant le coursier de partir avec une commande incomplète.
  • Réduisez les erreurs et évitez le besoin de livraisons répétées. Vos clients recevront leurs commandes rapidement et comme prévu, ce qui mène à une satisfaction et une fidélité plus élevées. En rationalisant le processus, vous réduisez les coûts de livraison supplémentaires et permettez aux coursiers de se concentrer sur l'exécution de nouvelles commandes, rendant leur travail plus efficace.
  • Suivez quel coursier prend chaque commande pour les responsabiliser. Réduire le risque de vol ou de perte rend les coursiers responsables de leurs livraisons, renforçant la fiabilité de vos opérations de livraison.
Prévenez les erreurs de manipulation des commandes et assurez des livraisons précises

Optimisez les itinéraires de livraison pour des livraisons efficaces et la satisfaction des clients

  • L'application web Courier organise automatiquement les itinéraires des coursiers dans l'ordre le plus efficace, en tenant compte des conditions de circulation actuelles. Cela permet de terminer les livraisons plus rapidement, réduisant les retards et augmentant les chances de satisfaction des clients. Les répartiteurs peuvent également facilement réorganiser les livraisons selon les besoins, avec des changements instantanément reflétés dans l'application web.
  • En optimisant les itinéraires, les coursiers peuvent effectuer davantage de livraisons en moins de temps, réduisant le besoin de coursiers supplémentaires et diminuant les coûts de carburant et d'entretien. Avec ce logiciel de coursier pour aliments et boissons, vous pouvez économiser de l'argent tout en augmentant la productivité globale de vos opérations de livraison, vous permettant de gérer un volume plus élevé de commandes avec moins de ressources.
  • La possibilité de visualiser et de gérer le statut de chaque livraison en temps réel permet aux opérateurs de résoudre rapidement tout problème qui survient. Lorsqu'ils le font, vous pouvez agir rapidement et garantir que toutes les commandes sont livrées avec précision et efficacité. Ce niveau de contrôle aide à maintenir des normes élevées de service et de satisfaction client.
Optimisez les itinéraires de livraison pour des livraisons efficaces et la satisfaction des clients

Éliminez les erreurs et les retards en donnant aux coursiers accès à des informations complètes sur les commandes

  • Les coursiers ont accès à toutes les informations nécessaires sur les commandes, les clients et les paiements à portée de main. Cela élimine le besoin de chercher dans les reçus ou de faire plusieurs appels pour clarifier les détails. La direction peut mettre à jour les commandes en temps réel, avec des changements instantanément reflétés dans l'application web Courier, ainsi les coursiers ont toujours les informations les plus récentes.

  • Avec des informations précises et complètes, les coursiers peuvent livrer les commandes efficacement et sans erreurs. Maintenant, vous pouvez libérer le personnel pour qu'il se concentre sur d'autres tâches critiques au lieu de gérer des problèmes liés aux commandes, et passer moins de temps à traiter les plaintes des clients parce qu'il n'y en aura pas.

  • Les mises à jour en temps réel signifient que tout changement de dernière minute, comme des modifications de commande ou des ajustements d'adresse, peut être géré instantanément, réduisant le risque d'erreurs et aidant les clients à recevoir leurs commandes comme prévu.

Éliminez les erreurs et les retards en donnant aux coursiers accès à des informations complètes sur les commandes

Mettez fin à la confusion des paiements en espèces avec le suivi des transactions en temps réel

  • L'application web Courier fournit un suivi détaillé de toutes les transactions en espèces, éliminant les incertitudes concernant le montant exact d'argent à recevoir. Avec Delivety, les coursiers connaissent le montant exact à percevoir, et toute modification des paiements peut être mise à jour en temps réel, se reflétant instantanément dans l'application. L'intégration avec le tableau de bord des transactions du caissier simplifie davantage le processus de rapprochement.
  • Gagnez du temps pour les coursiers et les caissiers en éliminant les appels et les clarifications inutiles. Tout en renforçant la confiance et la satisfaction des clients en assurant une gestion professionnelle des paiements. Vous réduisez également le stress des coursiers en fournissant un suivi précis et des instructions claires, améliorant leur satisfaction au travail et leur performance globale.
  • Le système de suivi complet aide la direction à maintenir des niveaux élevés d'intégrité financière en réduisant la probabilité de divergences. Au lieu de cela, votre équipe peut avoir confiance que toutes les transactions sont enregistrées et comptabilisées avec précision.
Mettez fin à la confusion des paiements en espèces avec le suivi des transactions en temps réel

Comment gérer facilement les livraisons avec l'application web Courier

Simplifiez vos opérations de livraison avec l'application web Courier de Delivety
  1. Configurez votre compte administrateur Delivety Commencez avec Delivety sur n'importe quel appareil et optimisez dès aujourd'hui votre processus de livraison.
  2. Créez des utilisateurs coursiers Créez des utilisateurs et attribuez-leur l'accès à l'application web Courier pour une gestion fluide des livraisons.
  3. Surveillez et améliorez la performance des livraisons Suivez la progression des livraisons et identifiez les domaines à améliorer pour augmenter l'efficacité et la satisfaction des clients.

Questions Fréquentes

Comment l'application web Courier améliore-t-elle la précision des livraisons ?

L'application web Courier exige que les coursiers scannent les codes QR sur tous les sacs de commande avant de les prendre pour la livraison. Cela garantit qu'ils ont les commandes correctes et complètes, évitant les erreurs et réduisant le besoin de livraisons répétées.

Puis-je suivre le statut de mes coursiers en temps réel ?

Oui, l'application web Courier fournit un suivi des livraisons alimentaires en temps réel. Vous pouvez voir quelles commandes ont été prises en charge, lesquelles sont en transit et lesquelles ont été livrées, vous donnant une visibilité complète et un contrôle sur vos opérations de livraison tout au long du processus.

Comment fonctionne l'optimisation des itinéraires dans l'application web Courier ?

L'application web Courier comprend une optimisation des itinéraires, organisant automatiquement les routes les plus efficaces pour les coursiers en fonction des conditions de circulation actuelles. Cela aide à réduire les temps de livraison et les coûts opérationnels tout en assurant des livraisons ponctuelles.

Quels appareils sont compatibles avec l'application web Courier, et comment bénéficie-t-elle à la gestion ?

L'application web Courier est compatible avec les smartphones, les tablettes et les ordinateurs, permettant aux coursiers d'accéder aux informations et mises à jour nécessaires de n'importe où. Pour la gestion, l'application s'intègre parfaitement aux tableaux de bord d'administration, fournissant des mises à jour en temps réel et une communication efficace avec les coursiers. Cette intégration permet à la direction de surveiller l'état des commandes, d'effectuer des ajustements rapides et d'assurer des livraisons précises, rationalisant ainsi les opérations et réduisant les erreurs.

Rejoignez Delivety gratuitement

Commencez votre essai gratuit d'un mois dès aujourd'hui pour accéder à des outils performants pour la gestion votre entreprise de livraison