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Meilleurs Logiciels de Gestion de Restaurant

Comparaison de 6 grandes entreprises de logiciels pour restaurants

Le désir des consommateurs pour le confort à domicile a explosé ces dernières années. Vos clients veulent explorer de nouvelles saveurs et profiter de leurs restaurants préférés dans le confort de leur pyjama.

Gérer un flux de commandes à emporter peut être un cauchemar, rempli d'erreurs manuelles et de bévues humaines. Mais le bon logiciel peut transformer un champ de mines logistique en un flux régulier de clients satisfaits et de profits importants.

Vous avez besoin du meilleur logiciel pour restaurants. Il existe de nombreux systèmes de gestion de restaurant solides à considérer. Examinons de près six plateformes leaders différentes.

Delivety : Idéal pour gérer plusieurs cuisines et la gestion des commandes de livraison

Plusieurs cuisines

Delivety est un OMS tout-en-un pour les restaurants, cafés et cuisines virtuelles. La plateforme est intuitive et facile à utiliser, offrant aux entreprises un moyen simple de gérer un volume élevé de commandes provenant d'un ou plusieurs menus de restaurant au sein d'une seule cuisine.

Utilisez Delivety pour facilement construire et gérer des sites web, configurer des tableaux de bord de cuisine numériques pour afficher des recettes, optimiser la gestion du travail, chronométrer la production alimentaire, modifier les offres de menu, vendre des associations recommandées, suivre les commandes et vérifier la livraison finale.

Logiciel de gestion de restaurant

Gestion des commandes de livraison

Delivety peut rationaliser tous les aspects du processus de gestion des commandes en ligne:

  • Optimisation des itinéraires : Optimisez automatiquement les itinéraires de livraison en fonction de l'emplacement, du temps de conduite et des commandes à venir.
  • Zones de livraison : Delivety utilise le géofencing pour empêcher que des commandes en ligne soient passées en dehors de votre zone de livraison.
  • Tableau de bord d'assemblage des commandes : Liste de contrôle claire et concise de toutes les étapes pour remplir une commande, y compris l'ajout de serviettes et de couverts. Cela élimine le besoin de tickets papier et garantit que rien n'est négligé.
  • Gestion des coursiers : Supervisez les tâches des coursiers au sein du POS de Delivety pour gérer harmonieusement les services, les tâches des coursiers et d'autres responsabilités liées à la livraison.

En plus d'exceller dans la gestion des commandes de livraison en ligne, Delivety est également abordable et permet aux clients des restaurants d'utiliser leurs propres appareils ou « Apportez votre propre appareil ».

  • Prix : Plan de base gratuit, le plan Pro commence à 49 $ par mois
  • Idéal pour : Entreprises de restauration gérant plusieurs cuisines, rationalisant un volume élevé de commandes de livraison en ligne
Logiciel pour restaurants

Meilleur pour les options de restauration numérique en personne : AB GO

AB GO est un système logiciel POS Wells Fargo conçu pour l'industrie alimentaire et des boissons. Il permet le paiement numérique ou sans contact, les réservations, les commandes en ligne, le ramassage et la livraison. 

  • Prix : Commence à 19,99 $ par mois 
  • Idéal pour : Restaurants qui privilégient les expériences numériques pour la restauration en personne

Meilleur logiciel de restaurant sur site : Toast

Toast est un système POS de restaurant qui gère les commandes en ligne, les livraisons, le marketing par e-mail, le paiement sans contact, les cartes-cadeaux électroniques et d'autres activités de restaurant. Il gère également d'autres opérations commerciales, telles que la paie, la gestion des stocks et les fonctions d'arrière-cuisine.

Contrairement à Delivety, Toast a été développé pour l'expérience de restauration en personne. Sa technologie a été conçue pour connecter tous les aspects de la gestion de restaurant au sein d'une seule plateforme, avec des capacités de livraison en ligne moins robustes.

  • Prix : Kit de démarrage gratuit, les abonnements commencent à 69 $ par mois
  • Idéal pour : Restaurants cherchant un logiciel de gestion de restaurant polyvalent

Meilleur logiciel pour gérer les commandes sur place et hors site : BentoBox

BentoBox est une plateforme de marketing et de commande en ligne permettant aux restaurants de gérer l'expérience de restauration sur place et hors site. Son logiciel gère la création de sites web, les listes d'attente, les caisses en libre-service, les réservations, les plats à emporter et la livraison.

  • Prix : Commence à 119 $ par mois
  • Idéal pour : Restaurants à volume élevé qui valorisent les fonctionnalités de GRC mais disposent d'autres solutions pour le routage, la répartition et la gestion des stocks

Meilleur pour la logistique de livraison sophistiquée : Onfleet

Onfleet est une plateforme de gestion de livraison avec des capacités robustes de livraison et de suivi pour les restaurants et d'autres industries. Bien que non spécifiquement conçu pour l'alimentation et les boissons, Onfleet offre des analyses de données sophistiquées et un support en personne, qui peut être bien adapté aux chaînes nationales

  • Prix : Commence à 500 $ par mois
  • Idéal pour : Restaurants à emplacements multiples, ceux nécessitant un support sur site
Meilleur logiciel de gestion de restaurant

Quel est le logiciel de gestion de restaurant en ligne le plus abordable ?

Pour l'abordabilité, le meilleur logiciel de restaurant est ex aequo : Delivety et Toast.

Toast et Delivety ont tous deux un plan gratuit, mais le plan gratuit de Toast est destiné à l'utilisation d'un terminal POS sur site, tandis que le plan gratuit de Delivety offre jusqu'à 300 commandes en ligne par mois

Quel est le meilleur logiciel de commande en ligne pour restaurant ?

Cela dépend de vos besoins commerciaux individuels. Pour rationaliser les flux de travail en cuisine afin d'atteindre une efficacité maximale, Delivety est une option solide. Si vous disposez de vos propres capacités de répartition et de surveillance de flotte, BentoBox peut être un bon choix.

Pour la plupart, cela se résume à la quantité d'activité en ligne que vous avez maintenant et à la croissance future de la livraison que vous prévoyez.

Fonctionnalité
DelivetyToastAB GOBentoBoxIncentivioOnfleet
Prix
Gratuit — Plan Pro commence à 49 $/mois
Kit de démarrage gratuit (1-2 terminaux) — Plan Point de Vente commence à 69 $ par mois
Commence à 19,99 $/mois
Commence à 119 $/mois
Commence à 249 $/mois
Commence à 500 $/mois
Idéal pour
Tous les restaurants
POS sur site
Tous les restaurants
Restaurants (1-50 utilisateurs)
Restaurants (toutes tailles)
Coursiers multinationaux et chaînes de détail
Déploiement
Basé sur le cloud
Basé sur le cloud
Basé sur le cloud
Basé sur le cloud
Basé sur le cloud
Basé sur le cloud
Essai gratuit
Oui
NonOui
Oui
Oui
Oui
Fonctionnalités clés
+ Point de vente
+ Tableau de bord d'assemblage
+ Gestion des commandes
+ Suivi de livraison des commandes
+ Apportez votre propre appareil (BYOD)
+ Zones de livraison
+ Optimisation des itinéraires
+ Géofencing
+ Gestion des coursiers
+ Gestion de cuisine
+ Gestion de menu
+ Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
+ Gestion des stocks
+ Support multilingue		+ Point de vente
- Tableau de bord d'assemblage
+ Gestion des commandes Suivi de livraison des commandes
- Apportez votre propre appareil (BYOD)
- Zones de livraison
- Optimisation des itinéraires
- Géofencing
- Gestion des coursiers
+ Gestion de cuisine
+ Gestion de menu
+ Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
+ Gestion des stocks		+ Point de vente
- Tableau de bord d'assemblage>
+ Gestion des commandes
+ Suivi de livraison des commandes
- Apportez votre propre appareil (BYOD)
+ Zones de livraison
- Optimisation des itinéraires
- Géofencing
- Gestion des coursiers
+ Gestion de cuisine
+ Gestion de menu
+ Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
+ Gestion des stocks
+ Support multilingue		+ Point de vente
- Tableau de bord d'assemblage
+ Gestion des commandes
- Suivi de livraison des commandes
- Apportez votre propre appareil (BYOD)
+ Zones de livraison
- Optimisation des itinéraires
- Géofencing
- Gestion des coursiers
+ Gestion de cuisine
+ Gestion de menu
+ Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
+ Gestion des stocks		+ Point de vente
- Tableau de bord d'assemblage
+ Gestion des commandes
+ Suivi de livraison des commandes
- Apportez votre propre appareil (BYOD)
+ Zones de livraison
- Optimisation des itinéraires
+ Géofencing
+ Gestion des coursiers
+ Gestion de cuisine
+ Gestion de menu
+ Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
+ Gestion des stocks		 - Point de vente
- Tableau de bord d'assemblage
+ Gestion des commandes
+ Suivi de livraison des commandes
- Apportez votre propre appareil (BYOD)
+ Zones de livraison
+ Géofencing
+ Optimisation des itinéraires
+ Gestion des coursiers
- Gestion de cuisine
- Gestion de menu
- Intégration de programme de fidélité
+ Rapports et analyses
- Gestion des stocks
Avantages
Plan gratuit, Évolutif, Personnalisable, Facile à utiliser, Capacités d'intégration robustes, Remises pour plus de 10 000 commandes par mois
Plan gratuit, Facile à utiliser
Tarification forfaitaire, Intégration du système POS
Bon service client
Riche en fonctionnalités, Évolutif
Intégration facile, Support sur site
Inconvénients
Pas de support sur sitePas d'essai gratuit, structure de frais plus chère pour les additions de restauration plus petites
Niveaux de prix compliqués basés sur le partage des revenus et le statut (bronze, argent ou or), total des commandes, interchange et frais de risque réseau
Pas de routage, répartition, pas de fonctionnalités de gestion des stocks
Pas de fonctionnalités de gestion des stocks
Coûteux, manque de fonctionnalités spécifiques aux restaurants

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