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Assuma o controlo total do acompanhamento de entregas de comida com o App Web de Entregadores

Passe menos tempo gerenciando as entregas e mais tempo expandindo o seu negócio. Impeça os entregadores de recolherem as encomendas erradas, reduza os enganos, satisfaça os clientes e poupe nos custos de entrega.
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Entregadores

Evite a recolha incorreta de pedidos e garanta entregas precisas

  • Garanta que os seus entregadores recebem as encomendas corretas e completas, fazendo com que leiam códigos QR em todos os sacos da encomenda antes de os entregarem. Isto evita erros como entregas incompletas ou a entrega de artigos errados. Se faltar algum código QR ou algum estiver incorreto, o software de entrega de comida sinaliza o problema, impedindo que o entregador parta com uma encomenda incompleta.
  • Reduza os erros e evite a necessidade de entregas repetidas. Os seus clientes receberão as suas encomendas prontamente e conforme o esperado, levando a uma maior satisfação e fidelização. Ao simplificar o processo, reduz os custos adicionais de entrega e permite que os entregadores se concentrem em atender novos pedidos, tornando o seu trabalho mais eficiente.
  • Acompanhe que entregador recolhe cada pedido para o poder responsabilizar. A redução do risco de roubo ou de perda torna os entregadores responsáveis pelas suas entregas, aumentando a fiabilidade das suas atividades de entrega.
Evite a recolha incorreta de pedidos e garanta entregas precisas

Otimize as rotas de entrega para obter entregas eficientes e aumentar a satisfação dos clientes

  • O App Web de Entregadores organiza automaticamente as rotas dos entregadores na ordem mais eficiente, tendo em conta o estado de trânsito atual. Isto permite que as entregas sejam concluídas mais rapidamente, reduzindo atrasos e aumentando as probabilidades de satisfação do cliente. Os entregadores também podem reordenar facilmente as entregas conforme seja necessário, com as alterações refletidas instantaneamente na App Web.
  • Ao otimizarem as suas rotas, os entregadores podem concluir mais entregas em menos tempo, reduzindo a necessidade de entregas adicionais e reduzindo os custos de combustível e manutenção. Com este software de entrega de alimentos e bebidas, pode economizar dinheiro e ao mesmo tempo aumentar a produtividade geral das suas operações de entrega, permitindo lidar com um maior volume de pedidos com menos recursos.
  • A capacidade de visualizar e gerir o estado de cada entrega em tempo real permite que os operadores resolvam rapidamente quaisquer problemas que surjam. Quando isto acontece, pode agir rapidamente e garantir que todos os pedidos sejam entregues com precisão e eficiência. Este nível de controle ajuda a manter elevados padrões de serviço e satisfação dos clientes.
Otimize as rotas de entrega para obter entregas eficientes e aumentar a satisfação dos clientes

Elimine os erros e atrasos, dando acesso aos entregadores a informações abrangentes acerca dos pedidos

  • Os entregadores têm acesso a todas as informações necessárias acerca dos pedidos, clientes e pagamentos na ponta dos dedos. Isto elimina a necessidade de pesquisar recibos ou ter de fazerem várias chamadas para esclarecerem detalhes. A gerência pode atualizar os pedidos em tempo real, com as alterações refletidas instantaneamente no App Web de Entregadores, para que os entregadores tenham sempre as informações mais recentes.
  • Com informações mais precisas e mais abrangentes, os entregadores podem entregar pedidos de forma eficiente e sem erros. Agora já pode libertar os seus colaboradores para se concentrarem noutras tarefas essenciais, em vez de terem de lidar com problemas relacionados com os pedidos, e passar menos tempo a ter de lidar com reclamações de clientes, pois não haverá nenhuma.
  • Ter atualizações em tempo real significa que quaisquer alterações de última hora, como modificações de pedidos ou correções de endereço, podem ser controladas instantaneamente, reduzindo o risco de erros e ajudando os clientes a receberem os seus pedidos conforme o esperado.
Elimine os erros e atrasos, dando acesso aos entregadores a informações abrangentes acerca dos pedidos

Acabe com a confusão do pagamento em dinheiro com o acompanhamento de transações em dinheiro em tempo real

  • O App Web de Entregadores permite o acompanhamento pormenorizado de todas as transações em dinheiro, removendo as conjeturas em torno do montante certo de dinheiro que está a ser recebido. Com Delivety, os entregadores sabem o montante exato que têm de receber, e qualquer alteração nos pagamentos pode ser atualizada em tempo real, refletindo-se instantaneamente no app. A integração com o Painel de Transações da caixa agiliza ainda mais o processo de conciliação.
  • Poupe o tempo dos entregadores e dos operadores de caixa, eliminando chamadas e esclarecimentos desnecessários. Ao mesmo tempo que aumenta a confiança e satisfação dos clientes, garantindo um tratamento profissional dos pagamentos. Também reduz o estresse dos entregadores, ao facultar acompanhamento preciso e instruções claras, melhorando a sua satisfação no trabalho e desempenho geral.
  • O sistema de acompanhamento abrangente ajuda a gerência a manter elevados níveis de integridade financeira, reduzindo a probabilidade de discrepâncias. Em vez disso, a sua equipa pode ter confiança de que todas as transações são registradas e contabilizadas com precisão.
Acabe com a confusão do pagamento em dinheiro com o acompanhamento de transações em dinheiro em tempo real

Como se pode controlar facilmente as entregas com o App Web de Entregadores

Simplifique as suas operações de entrega com o App Web de Entregadores do Delivety
  1. Configuração da sua conta de administrador do Delivety Comece a usar Delivety em qualquer dispositivo que deseje e otimize o seu processo de entrega já hoje.
  2. Criação de usuários entregadores Crie usuários e atribua-lhes acesso ao app Web Courier para que o seu gerenciamento de entregas ocorra sem problemas.
  3. Monitoração e melhoria do desempenho da entrega Acompanhe o progresso da entrega e identifique as áreas de melhoria para melhorar a eficiência e a satisfação dos clientes..

Perguntas Frequentes

Como é que o App Web de Entregadores melhora a precisão da entrega?

O App Web de Entregadores exige que os entregadores leiam códigos QR em todos os sacos da encomenda antes de os recolherem para entregarem. Isto assegura que têm os pedidos corretos e completos, evitando erros e reduzindo a necessidade de entregas repetidas.

Posso acompanhar o estado da entrega dos meus entregadores em tempo real?

Sim, o App Web de Entregadores permite o acompanhamento da entrega da comida em tempo real. Pode ver que pedidos foram levantados, quais estão em trânsito e quais foram entregues, obtendo total visibilidade e controlo sobre as atividades de entrega ao longo do processo inteiro.

Como funciona a otimização de rotas na App Web de Entregadores?

O App Web de Entregadores apresenta otimização de rotas, organizando automaticamente as rotas mais eficientes para os entregadores com base nas condições de trânsito atuais. Isto ajuda a reduzir os prazos de entrega e os custos operacionais, assegurando entregas oportunas.

Que dispositivos são compatíveis com o App Web de Entregadores e como beneficia o gerenciamento?

O App Web de Entregadores é compatível com smartphones, tablets e computadores, permitindo que os entregadores acedam às informações e atualizações necessárias em qualquer lugar. No caso do gerenciamento, o app integra-se perfeitamente com os painéis de administração, facultando atualizações em tempo real e comunicação eficiente com os entregadores. Tal integração permite que a administração acompanhe o estado do pedido, efetue ajustes rápidos e garanta entregas precisas, simplificando as operações e reduzindo erros.

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