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Voltar O GloriaFood será descontinuado em 2027. Se o seu restaurante, agência ou negócio de delivery ainda depende do GloriaFood para pedidos online, este é o momento certo para preparar a migração.
Este artigo é a continuação prática do nosso guia principal, “Alternativa ao GloriaFood para restaurantes, agências e negócios de delivery”. Use-o como uma lista de verificação passo a passo antes de transferir o fluxo de pedidos para o Delivety.
O ponto importante não é apenas escolher um novo sistema de pedidos online. Você também precisa migrar o cardápio, o botão de pedido do site, as configurações de entrega, o fluxo de trabalho da equipe, os pagamentos e toda a experiência do cliente sem interromper os pedidos online.
Uma migração feita às pressas pode causar problemas:
Este guia explica como migrar do GloriaFood para o Delivety de forma estruturada.
O Delivety não é apenas uma substituição do GloriaFood para pedidos online. É uma plataforma de gestão de pedidos e delivery que ajuda restaurantes, agências, cozinhas em nuvem e negócios de delivery a gerenciar todo o fluxo depois que um pedido é feito.
A Oracle informa que os produtos e serviços do GloriaFood estão sendo descontinuados, que novos cadastros não são mais aceitos e que o encerramento completo do serviço está previsto para 31 de março de 2027.
Pode parecer que ainda há tempo, mas restaurantes não deveriam esperar pelos últimos meses.
Uma migração bem feita leva tempo porque os pedidos online estão conectados a muitas partes do negócio:
Se você substituir apenas o botão visível de pedido, pode deixar passar detalhes operacionais importantes.
A abordagem mais segura é migrar com antecedência, testar o fluxo completo do pedido e lançar o novo sistema de pedidos online antes que a situação com o GloriaFood se torne urgente.
Antes de migrar do GloriaFood para o Delivety, use esta lista de verificação para entender o que precisa ser migrado ou recriado.
Verifique:
Seu objetivo é garantir que cada ponto de entrada do cliente seja substituído pelo novo fluxo de pedidos do Delivety.
Verifique:
O cardápio é a parte central da migração. Não copie tudo sem revisar. Use a migração como oportunidade para remover itens antigos, corrigir descrições pouco claras e simplificar modificadores confusos.
Verifique:
Muitos restaurantes subestimam esta etapa. Mesmo que o cardápio online esteja correto, erros na configuração de entrega podem gerar reclamações de clientes imediatamente.
Verifique:
Se os pagamentos fazem parte do seu fluxo de pedidos online, teste-os antes de publicar.
Verifique:
A migração não estará completa até que sua equipe saiba como processar pedidos reais no novo sistema.
Se você é agência ou revendedor, verifique:
Agências não devem migrar todos os clientes ao mesmo tempo. Comece com um ou dois restaurantes-piloto, refine o processo e depois repita com os demais.
Comece documentando como sua configuração atual do GloriaFood funciona.
Você não precisa de um documento complexo. Uma planilha ou lista de verificação simples é suficiente.
Para cada restaurante, anote:
Essa auditoria ajuda a evitar surpresas depois.
Por exemplo, você pode descobrir que o link do GloriaFood não está apenas na página inicial. Ele também pode estar no menu do site, rodapé, bio do Instagram, Facebook, Google Business Profile, códigos QR impressos, assinaturas de email e páginas antigas de marketing.
Todos os links importantes de pedido devem ser substituídos antes do lançamento.
Sair do GloriaFood não deve ser tratado como uma simples tarefa de copiar e colar.
É uma oportunidade para melhorar a experiência de pedidos online.
Antes de criar a nova configuração no Delivety, decida o que deve mudar.
Você pode querer:
É aqui que o Delivety pode fazer mais do que substituir o GloriaFood. Você pode usar a migração para passar de uma configuração básica de pedidos online para um fluxo completo de gestão de pedidos e delivery.
Seu cardápio deve ser revisado antes de ser adicionado ao Delivety.
Um cardápio limpo torna o pedido mais fácil para clientes e o trabalho mais fácil para a equipe.
Verifique se as categorias são claras e lógicas.
Por exemplo:
Evite categorias demais se elas dificultarem a navegação.
Os nomes dos pratos devem ser claros e consistentes.
Evite nomes internos ou pouco claros para os clientes. Se um prato precisa de explicação, adicione uma descrição.
Boas descrições ajudam os clientes a pedir com mais confiança.
Mencione:
Verifique cada preço com cuidado.
Esta é uma das tarefas mais importantes da migração. Um único preço incorreto pode gerar confusão para a equipe e os clientes.
Modificadores costumam gerar erros durante a migração.
Verifique:
Certifique-se de que os modificadores obrigatórios realmente precisam ser obrigatórios. Não force clientes a escolher opções que deveriam ser opcionais.
Depois de preparar o cardápio, configure retirada e entrega no Delivety.
Verifique:
A retirada deve ser simples e previsível. Clientes precisam saber quando o pedido estará pronto e onde buscá-lo.
Verifique:
As configurações de entrega devem refletir suas operações reais. Não prometa áreas ou prazos que sua equipe não consegue cumprir.
Se você entrega em áreas diferentes com taxas diferentes, configure-as com cuidado.
Por exemplo:
Uma configuração correta de zonas de entrega evita correções manuais depois que o cliente já fez o pedido.
Esta é a parte mais visível da migração.
Se o site do restaurante usa um botão do GloriaFood como “Order Online”, “Order Now”, “Start Order” ou “Menu”, ele precisa ser substituído pelo novo link de pedidos do Delivety ou código de integração.
Verifique todos os locais comuns:
Não presuma que existe apenas um link do GloriaFood.
Restaurantes costumam ter o link antigo em vários lugares. Agências que gerenciam sites de restaurantes devem procurar URLs do GloriaFood no site ou CMS e substituí-las em todos os lugares.
Pedidos online só são úteis se a equipe consegue processá-los corretamente.
No Delivety, o fluxo de trabalho pode incluir diferentes funções e painéis dependendo da configuração do negócio.
Por exemplo:
Nem todo restaurante precisa de todos os fluxos desde o primeiro dia. Mas se o negócio trabalha com delivery, carga de cozinha, várias unidades ou entregadores, separar funções pode reduzir erros.
Antes do lançamento, decida:
Depois treine cada pessoa apenas na parte do sistema que ela precisa usar.
Clientes e equipe precisam de comunicação clara.
Verifique as configurações de notificação para:
Se as notificações forem configuradas incorretamente, a equipe pode perder pedidos ou os clientes podem ficar sem entender o que acontece depois de pedir.
Antes do lançamento, faça pedidos de teste e confirme que as pessoas certas recebem as notificações certas.
Testar é a etapa mais importante antes de ir ao ar.
Não teste apenas se a página de pedidos abre. Teste o processo completo, do pedido do cliente até a conclusão.
Faça pedidos de teste para:
Para cada pedido de teste, verifique:
A migração só está pronta quando todo o caminho do pedido funciona.
Quando os testes estiverem concluídos, escolha um horário de lançamento.
Evite lançar nos horários de maior movimento. Escolha um período tranquilo, em que a equipe possa reagir se algo precisar de ajuste.
Antes do lançamento:
No lançamento:
Após o lançamento:
Depois que o site for atualizado, verifique todos os locais externos onde clientes ainda podem encontrar o antigo link do GloriaFood.
Atualize:
Esse passo é fácil de esquecer.
Se clientes ainda clicarem em um link antigo do GloriaFood vindo do Google, redes sociais ou código QR, podem pensar que o restaurante não aceita mais pedidos online.
O melhor cronograma depende da complexidade da sua configuração, mas aqui está uma abordagem prática.
Aplica-se se você tem:
Cronograma sugerido:
Aplica-se se você tem:
Cronograma sugerido:
Aplica-se se você gerencia vários sites de restaurantes que usam GloriaFood.
Cronograma sugerido:
Agências não devem esperar pelos últimos meses antes do encerramento. Migrar muitos clientes ao mesmo tempo pode virar um caos, especialmente se cada cliente tem cardápio, estrutura de site, pagamentos e zona de entrega diferentes.
Se você é agência, o encerramento do GloriaFood também é uma oportunidade de negócio.
Seus clientes de restaurantes talvez não acompanhem notícias de tecnologia para restaurantes. Eles podem não saber que o GloriaFood será descontinuado até verem um aviso ou até o assunto se tornar urgente.
Você pode ajudá-los antes disso.
Um bom plano de migração para agência deve incluir:
Não apresente isso como um problema técnico. Apresente como uma melhoria.
A mensagem para os clientes pode ser:
“O GloriaFood será descontinuado, por isso recomendamos migrar seu sistema de pedidos online antes do prazo. Podemos levar você para uma plataforma mais completa de pedidos online e gestão de delivery, para que os pedidos continuem chegando pelo seu site e sua equipe tenha um fluxo de trabalho melhor.”
Isso é mais forte do que dizer apenas:
“Precisamos substituir seu botão antigo.”
Com o Delivety, agências podem oferecer uma solução mais completa: pedidos online com marca, gestão de pedidos, configurações de entrega, fluxos de cozinha, gestão de entregadores, relatórios e opções white-label.
Se você administra um restaurante, o principal objetivo é continuidade.
Os clientes não devem perceber problemas técnicos de migração. Eles devem simplesmente ver que ainda podem pedir online pelo seu site.
Para tornar a migração mais tranquila:
A melhor migração é aquela em que os clientes continuam pedindo sem interrupções e a equipe sente que o novo fluxo ficou mais fácil.
Negócios de delivery e cozinhas em nuvem normalmente precisam de mais do que uma simples página de pedidos.
Você pode precisar gerenciar:
Para esse tipo de negócio, a migração do GloriaFood deve ser tratada como um projeto operacional, não apenas como uma atualização do site.
O Delivety ajuda a conectar pedidos online aos fluxos que acontecem depois do pedido: painel do operador, fluxo de cozinha, montagem, entregadores, zonas de entrega e relatórios.
Isso dá aos negócios de delivery uma base mais forte do que substituir o GloriaFood por outro widget básico de pedidos.
O maior erro é esperar até que o encerramento esteja próximo.
Se você migrar cedo, poderá testar com calma. Se esperar demais, terá que tomar decisões às pressas.
O botão é importante, mas é apenas uma parte da configuração.
Também é preciso verificar cardápio, pagamentos, zonas de entrega, notificações, fluxo da equipe e links externos.
Cardápios antigos frequentemente têm itens desatualizados, descrições inconsistentes, modificadores confusos e preços incorretos.
A migração é um bom momento para organizar o cardápio.
Muitos clientes pedem pelo smartphone.
Depois de substituir o botão, teste o site e o fluxo de pedidos no celular, não apenas no computador.
Mesmo um bom sistema de pedidos pode causar problemas se a equipe não souber usá-lo.
Treine a equipe antes do lançamento.
Clientes podem pedir pelo Google, Instagram, Facebook, códigos QR ou links antigos salvos.
Atualize todos os pontos importantes de entrada para pedidos.
Depois que o fluxo de pedidos do Delivety estiver ativo, monitore os primeiros dias com atenção.
Verifique:
Use a primeira semana para ajustar a configuração.
Pequenos ajustes após o lançamento são normais. O importante é observar o fluxo e corrigir problemas rapidamente.
Use esta lista de verificação antes do lançamento:
A descontinuação do GloriaFood cria pressão para restaurantes e agências, mas também cria uma oportunidade de melhorar a gestão de pedidos online.
Não trate a migração como uma correção técnica de última hora.
Use-a para revisar seu cardápio, melhorar o fluxo de pedidos, configurar a entrega corretamente, treinar a equipe e migrar para uma plataforma que oferece mais do que um botão básico de pedido.
O Delivety ajuda restaurantes, agências, cozinhas em nuvem e negócios de delivery a substituir o GloriaFood por um sistema mais completo de gestão de pedidos e delivery.
Se o seu restaurante ou seus clientes ainda dependem do GloriaFood, comece a migração agora.
Quanto mais cedo você migrar, mais fácil será testar, treinar, lançar e manter os pedidos online fluindo sem interrupções.
O Delivety ajuda restaurantes, agências e negócios de delivery a migrar para uma plataforma completa de pedidos online e gestão de delivery.
Veja também: botão Peça agora e QR code para sites de restaurantes — adicione pedidos a um site que você já tem.
Posso migrar do GloriaFood para o Delivety?
Sim. Você pode recriar o cardápio, configurar retirada e entrega, substituir o botão do GloriaFood e testar o fluxo completo antes do lançamento.
Quanto tempo leva a migração?
Um restaurante simples pode levar uma a duas semanas. Operações com delivery e pagamentos podem levar duas a quatro semanas. Agências devem planejar um a três meses.
O que devo migrar primeiro do GloriaFood?
Comece com uma auditoria da configuração atual do GloriaFood. Identifique links de pedido, estrutura do cardápio, configurações de entrega, métodos de pagamento e fluxo da equipe. Depois prepare o cardápio e recrie o fluxo de pedidos no Delivety.
Preciso reconstruir o site?
Não necessariamente. Você pode manter o site atual e substituir o botão do GloriaFood por link ou código do Delivety.
O que acontece com meu botão de pedido do GloriaFood?
Seu botão do GloriaFood deve ser substituído antes do encerramento completo do serviço. Verifique site, menu móvel, rodapé, perfis sociais, Google Business Profile e códigos QR para garantir que todos os links antigos foram atualizados.
Agências podem migrar vários clientes do GloriaFood para o Delivety?
Sim. Agências podem migrar vários clientes de restaurantes para o Delivety. A melhor abordagem é começar com um cliente piloto, criar um processo repetível e depois migrar os demais em fases.
Devo copiar meu cardápio do GloriaFood exatamente?
Você pode usar o cardápio atual do GloriaFood como ponto de partida, mas é melhor revisá-lo antes da migração. Remova itens desatualizados, corrija preços, melhore descrições e simplifique modificadores antes de adicioná-lo ao Delivety.
O Delivety suporta zonas de entrega e entregadores?
Sim. O Delivety suporta zonas de entrega, taxas de entrega, fluxos de entregadores e gestão de delivery. Isso é útil para restaurantes e negócios de delivery que precisam de mais do que uma página simples de pedidos online.
Como evitar perder pedidos online durante a migração?
Migre cedo, teste o novo fluxo antes do lançamento, substitua cuidadosamente todos os links do GloriaFood, atualize links externos, treine a equipe e monitore os primeiros pedidos reais após o lançamento.
Por que escolher o Delivety em vez de outra alternativa ao GloriaFood?
O Delivety é mais do que um widget de pedidos online. A plataforma ajuda a gerenciar todo o caminho do pedido: pedidos online, gestão de pedidos, fluxo de cozinha, montagem, entregadores, zonas de entrega e relatórios. Por isso, é adequada para restaurantes, agências, cozinhas em nuvem e negócios de delivery que precisam de uma plataforma operacional mais forte.