Ми використовуємо файли cookie для покращення наших послуг. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо файли cookie та як ви можете відмовитися від них.

Розпочати пробну версію
Back

Вибір найкращої POS-системи для ресторану

Як обрати оптимальну POS-систему для вашого бізнесу

На сьогоднішньому переповненому ресторанному ринку ефективність — це все. Надійна POS-система може допомогти власникам ресторанів з доставкою їжі, а також безперешкодно керувати внутрішніми та зовнішніми процесами.

У цій статті ми розповімо про те, що потрібно знати про програмне забезпечення для управління POS-терміналами в ресторанах і як вибрати найкраще рішення для ваших потреб.

Що таке POS-система для ресторану?

POS розшифровується як точка продажу. У ресторанах це платформа, де ви вводите замовлення, і вона слугує цифровим центром усіх ваших ресторанних операцій.

Однак цього часто недостатньо для потреб сучасних рестораторів. Сучасний POS повинен охоплювати операції з доставки їжі онлайн, а також здійснювати стандартні внутрішні та робочі операції.

POS ordering system

У чому особливості POS-системи ресторану?

Окрім прийому замовлень, POS-система для управління рестораном має ще кілька ключових функцій. Сюди входять бронювання, управління меню, відстеження запасів, обробка платежів, CRM, управління персоналом, а також звітність та аналітика.

Крім того, POS-система управляє онлайн-замовленнями на самовивіз і доставку.

POS для управління рестораном

  • Панель формування замовлень

    У POS Delivety є вбудована цифрова інформаційна панель для формування замовлень, щоб персонал міг готувати страви швидко і точно. Панель має простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, який дозволяє кухарям одночасно виконувати кілька замовлень, скорочуючи час очікування, щоб ви могли швидше нагодувати клієнтів.

    Для оптимального контролю ви можете відстежувати повний «шлях замовлення» кожної страви: від моменту, коли клієнт натискає кнопку «купити», до моменту, коли вона прибуває до нього на поріг.

  • Управління кур'єрами

    Delivety пропонує комплексні рішення для управління кур'єрами. Ефективно створюйте та керуйте завданнями кур'єрів, змінами та іншими робочими процесами, наприклад, за допомогою системи QR-кодів Delivety для точної ідентифікації замовлень. Більше жодних простоїв кур'єрів, допоки ви з'ясовуєте деталі замовлення, та жодних плутанин із замовленнями на доставку.

  • Оптимізація маршрутів

    У той час як більшість варіантів програмного забезпечення для касових терміналів ресторанів змушують бізнес інвестувати в окрему систему для доставки, Delivety пропонує комплексний веб-застосунок для кур'єрів. У той час як Google Maps може допомогти водіям знайти адресу, Delivety дозволяє кур'єрам оптимізувати маршрути на основі місцезнаходження, умов дорожнього руху, а також поточних і майбутніх замовлень.

  • Зони доставки та географічна прив'язка

    Занадто часто ресторанам доводиться розчаровувати відвідувачів, телефонуючи їм, щоб повідомити, що адреса доставки знаходиться поза зоною їхнього обслуговування. Це не лише розчаровує потенційних клієнтів, але й є величезною втратою часу для персоналу, якому доводиться часто телефонувати під час великого напливу замовлень.

    Крім того, навіть для адрес, що знаходяться у вашій зоні доставки, співробітники повинні витратити час на розрахунок вартості доставки, додаткових витрат і часу очікування кур'єра.

    Delivety вирішує ці проблеми, впроваджуючи географічну прив'язку та зони доставки. Якщо клієнт намагається зробити замовлення за межами вашої зони доставки, Delivety запропонує йому альтернативні варіанти, тож замовлення можна контролювати без зайвого клопоту та втручання персоналу.

Чому моя POS-система повинна приймати онлайн-замовлення?

Хоча онлайн-замовлення можуть здаватися відмінними від замовлень, зроблених в ресторані, вони залежать від одного і того ж кухонного персоналу та інгредієнтів. Правильна POS-система може керувати безперебійним потоком замовлень для своєчасної доставки на столики ресторанів і до домівок клієнтів.

Використання POS-системи для обробки онлайн-замовлень має ряд переваг:

  • Зменшення кількості помилок та підвищення ефективності: менше хаосу, адже всі замовлення надходять до персоналу через єдину уніфіковану систему відображення інформації на кухні. POS-система замовлень дозволяє розподіляти ролі, підбирати рецепти і ставити в пріоритет відвідувачів закладу.
  • Покращене управління доставкою: POS-система може точно управляти замовленнями, які потрібні доставити через декілька годин (наприклад, клієнт замовляє вечерю опівдні). Система також може оптимізувати маршрути доставки та відстежувати час перебування в дорозі.
  • Поради щодо оптимізації меню: Не всі страви добре переносять транспортування. Оскільки 57% клієнтів ресторанів віддають перевагу доставці, ресторани повинні враховувати придатність своїх страв до транспортування Це означає оптимізацію вашого меню на користь страв, які добре переносять транспортування.
  • Поліпшення клієнтського досвіду: клієнти розраховують на отримання єдиного досвіду взаємодії з брендом, незалежно від того, чи замовляють вони доставку їжі додому, чи зробили замовлення у закладі. Для кращої роботи з клієнтами потрібно, щоб усі дані були в одній оптимізованій системі, а не розосереджені на різних платформах.
Restaurant point of sale app

Скільки повинна коштувати POS-система для ресторану?

Ціна на POS-систему для ресторану може варіюватися від нуля до кількох тисяч доларів на рік залежно від обладнання (необхідних терміналів), обсягу продажів (пов'язаного з відповідними комісіями за обробку торгових операцій), кількості локацій та постачальника POS-системи.

У Delivety немає жодної плати за Базовий місячний план. Він коштує $0 на місяць за до 300 замовлень щомісяця. Ціни починаються від $49 на місяць за Про-план (до 5 000 замовлень на місяць) або від $99 на місяць за Ультра-план (до 10 000 замовлень).

Це значно дешевше, ніж інші POS-системи, де ціна може починатися від $250 до $500. Крім того, Delivety дозволяє використовувати BYOD - "Bring-Your-Own-Device" або ж «Принеси свій власний пристрій» - тоді як інші конкуренти змушують вас купувати їхнє дороге обладнання.

Вибір оптимальної POS-системи для вашого ресторану

Надійна POS-система замовлень є обов'язковою для будь-якого ресторану, починаючи від фуд-траків і закінчуючи закладами харчування в готелях та вишуканими ресторанами. Переконайтеся, що ви обрали масштабовану, інтуїтивно зрозумілу систему з зручним інтерфейсом та можливістю підключення служб доставки.

Крім того, віддавайте перевагу варіантам, які пропонують безкоштовну пробну версію. Деякі ресторанні POS-системи пропонують демо-версію, але не мають безкоштовної пробної версії, або ж пропонують лише дуже короткий період безкоштовного обслуговування. На додаток до багаторівневих, доступних цін, Delivety пропонує безкоштовну 7-денну пробну версію для нових клієнтів без необхідності використання кредитної картки.

Delivety - це сучасна POS-система для сучасних ресторанів, кафе та закусочних з потужними функціями, орієнтованими на доставку.

Приєднуйтесь до Delivety безкоштовно

Почніть 7-денний безкоштовний пробний період вже сьогодні, щоб отримати доступ до потужних інструментів для управління вашим бізнесом з доставки їжі.