Ми використовуємо файли cookie для покращення наших послуг. Дізнайтеся більше про те, як ми використовуємо файли cookie та як ви можете відмовитися від них.

Прийняти Налаштування
Розпочати пробну версію

Система управління замовленнями їжі

Організуйте свої робочі процеси доставки їжі для кращої продуктивності: Delivety спрощує процес керування бізнес-процесами.
Почніть 7-денний безкоштовний пробний період Переглянути відео
Відкрийте 7-денний безкоштовний пробний акаунт за лічені хвилини.
Система управління замовленнями їжі

Домени для ваших брендів

  • Домен займає найвищу позицію в ієрархії, з якого починається робочий процес у системі управління замовленнями їжі Delivety. Домени це ваші бренди або сайти, з яких ви отримуєте замовлення

  • Створіть окремий домен для кожного з ваших брендів, щоб керувати потоком замовлень між локаціями, операторами та кухарями

  • Кожен домен може отримувати замовлення з кількох джерел, таких як сайти, телефонні дзвінки, чат-боти тощо

  • Звичайно, ви можете створити лише один домен, якщо працюєте під єдиним брендом

Domains for your food delivery brands

Локації для ваших кухонь

  • Локації дозволяють налаштувати кілька адрес кухонь або, іншими словами, встановити пункти видачі замовлень
  • Оператори можуть розподіляти вхідні замовлення між кухнями найближчими до клієнтів або найменш зайнятими

  • Ви можете налаштувати одну локацію, у випадку, якщо ви доставляєте замовлення з однієї кухні

Locations for your food ordering kitchens

Типи страв для ваших процесів

Переглянути відео
  • Типи страв дозволяють автоматично розподіляти страви із замовлення серед відповідних кухарів

  • Страви з’являться на їхніх Кухонних Екранах одразу після підтвердження замовлення, а також відображатиметься час, який залишився на їх приготування. Наприклад, піцайола бачить лише піцу на своєму екрані, тоді як майстер суші бачитиме лише роли

  • Ви можете створити скільки завгодно типів страв і навіть призначити кілька типів страв будь-якому зі своїх кухарів, якщо це необхідно
  • Кількість комбінацій для типів страв та кухарів практично необмежена, що дозволяє вам налагоджувати процеси найкращим чином для вашого бізнесу з доставки їжі
Dish Types for your food ordering processes

Ролі ваших працівників

  • Завдяки Ролям ви можете розподіляти різні Інтерфейси між вашими працівникам і створювати повний набір інструментів для кожного робочого місця. Наприклад, одній людині можуть бути призначені ролі Оператора та Касира, в той час як іншому Аналітика та Експорт Даних, а вашому шеф-кухарю - ролі Кухаря, Збиральника замовлень та Редактора рецептів

  • Ви можете призначити необхідну кількість ролей (навіть усі!) одній людині

  • Кількість можливих поєднань ролей необмежена, таким чином ви можете адаптувати ролі під вашу бізнес-модель
Employees management for food ordering

Процес збірки замовлень

  • Збиральник замовлень – це працівник, який отримує потік приготованих страв від кухарів, а потім збирає їх у замовлення, до яких вони належать

  • Збірку замовлень можна уявити як сполучну ланку між кухнею та процесом доставки - це дуже важлива складова вашого бізнесу з доставки їжі

  • Панель Збірки замовлень дозволяє працівнику бачити замовлення, відсортовані за часом, коли вони повинні бути готові до доставки, а також перевіряти страви, комплектуючі, які входять у замовлень

  • Чек замовлення можна роздрукувати лише тоді, коли статус у всіх товарах відображається як «Завершено» на Панелі Збірки. Це гарантує, що нічого не буде пропущено, і всі замовлення будуть готові до доставки вчасно

Food delivery orders Assembly process

Поширені Запитання

Що таке онлайн-система управління доставкою їжі?

Онлайн-система управління доставкою їжі Delivety — це потужний інструмент для управління всіма аспектами вашого бізнесу з доставки їжі з одного застосунку.

Вона об’єднує всі завдання та людей у вашій команді найефективнішим способом, щоб підвищити рентабельність інвестицій, і є зв'язуючою ланкою між вами (Власником), вашим персоналом та вашими клієнтами, допомагаючи зменшити клопоти, час очікування, людські помилки, час виконання тощо. Клієнти отримують бездоганний та приємний досвід, замовляючи в Delivety.

Вона також дає можливість розвивати власний бренд і підвищувати лояльність клієнтів, замість того, щоб платити 30% або більше платформам онлайн-замовлень, агрегаторам і маркетплейсам за кожне отримане замовлення.

Як онлайн-доставка їжі може допомогти власникам ресторанів?

Починаючи з 2018 року, ринок онлайн-доставки їжі щороку зростає більш ніж на 50% у всьому світі. Простіше кажучи, це чудовий спосіб розширити свій ресторанний бізнес за межі вашого закладу. Ви можете істотно збільшити свій дохід, прикладаючи набагато менше зусиль, ніж якщо б ви намагалися досягнути 100% заповнюваності закладу або відкрити інший ресторан.

Якщо онлайн-доставку їжі сприймати серйозно, це може в кінцевому підсумку принести набагато більший дохід, ніж ваш офлайн-бізнес. Насправді, багато ресторанів, які почали впроваджувати онлайн-доставку їжі лише з метою збільшення грошового потоку, згодом стали успішними компаніями з доставки їжі онлайн.

Як створити власну компанію з доставки їжі?

Щоб створити свою компанію з доставки їжі, вам потрібно наступне

  1. Знайдіть ідеальну нішу для продукту, який ви збираєтеся готувати та доставляти Просто подивіться навколо себе. Хто ваші клієнти? Де вони живуть чи працюють? Не бійтеся змагатися з конкурентами. Їм не вистачає всього, що у вас є: розуміння людських потреб, зв’язок із клієнтами та чудовий продукт, про який ви дбаєте. Продукт і ніша є найважливішими речами, які слід враховувати перед початком роботи, оскільки вони складатимуть 99% вашого майбутнього успіху.
  2. Вирішіть, скільки ви збираєтеся інвестувати Будь-який бізнес починається з певного капіталу. Але для бізнесу з доставки їжі ця сума може варіюватися від 5 000$ до 25 000$, залежно від країни, в якій ви перебуваєте, і масштабу, з якого ви збираєтеся почати. Незважаючи на це, вам не потрібно купувати або відкривати ресторан. Все, що вам потрібно зробити, це просто орендувати відповідну кухню з необхідним обладнанням. У багатьох країнах ви навіть можете орендувати хмарну кухню, яка вже обладнана всім необхідним. Це значно зменшує ваші початкові інвестиції і може бути ідеальним кроком, якщо ви збираєтеся почати з перевірки концепції.
  3. Найняти персонал і оформити документи Вам знадобляться кухарі та шеф-кухар (якщо ви не збираєтеся бути одним із них, бо іноді це може бути чудовою ідеєю з чого почати). Вам також знадобиться персонал для доставки: водії, бажано на власних транспортних засобах, щоб зменшити початкові інвестиції. Не забудьте також про необхідні документи: зареєструйте свій бізнес та отримайте необхідні дозволи, відкрийте банківський рахунок та отримайте страхове покриття для своїх прцівників, якщо це потрібно у вашій країні. 
  4. Створіть своє меню доставки їжі, сайт та маркетингові продукти Все це є обов’язковими для створення вашого бренду, і навіть якщо ви починаєте з перевірки концепції, вам все одно це знадобиться, щоб охопити та порадувати своїх клієнтів. Перед початком, ви повинні ретельно вивчити свою нішу та створити відповідний маркетинговий план.
  5. Знайдіть та запровадьте технологію, яка дозволить запустити всі вищезгадані процеси Delivety — це ідеальна система онлайн-замовлення їжі для стартапів, оскільки вона не вимагає початкових інвестицій — ви оплачуєте по мірі користування нею, починаючи з другого місяця. Крім того, вам також не потрібно багато витрачати на комп’ютери та інші пристрої. Все, що вам потрібно, це принтер с технологією Ethernet і кілька планшетів, але навіть вони не є абсолютно необхідними, оскільки ваші працівники можуть використовувати власні пристрої (наприклад, телефони) для роботи з Delivety. Але головна перевага Delivety полягає в тому, що ви можете ефективно керувати всіма аспектами вашого бізнесу з доставки їжі, не залучаючи жодного додаткового програмного забезпечення і без витрат на ІТ.

Приєднуйтесь до Delivety безкоштовно

Почніть 7-денний безкоштовний пробний період вже сьогодні, щоб отримати доступ до потужних інструментів для управління вашим бізнесом з доставки їжі.