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Volver GloriaFood dejará de funcionar en 2027. Si tu restaurante, agencia o negocio de delivery todavía depende de GloriaFood para los pedidos online, este es el momento adecuado para preparar la migración.
Este artículo es la continuación práctica de nuestra guía principal, «Alternativa a GloriaFood para restaurantes, agencias y negocios de delivery». Úsalo como un checklist paso a paso antes de trasladar tu flujo de pedidos a Delivety.
Lo importante no es solo elegir un nuevo sistema de pedidos online. También necesitas trasladar el menú, el botón de pedido del sitio web, la configuración de delivery, el flujo de trabajo del equipo, los pagos y toda la experiencia del cliente sin interrumpir los pedidos online.
Una migración apresurada puede causar problemas:
Esta guía explica cómo migrar de GloriaFood a Delivety de forma estructurada.
Delivety no es solo un reemplazo de GloriaFood para pedidos online. Es una plataforma de gestión de pedidos y delivery que ayuda a restaurantes, agencias, cocinas en la nube y negocios de delivery a gestionar todo el flujo después de que se realiza un pedido.
Oracle indica que los productos y servicios de GloriaFood se están discontinuando, que ya no se aceptan nuevos registros y que el fin completo del servicio está programado para el 31 de marzo de 2027.
Puede parecer que todavía hay tiempo, pero los restaurantes no deberían esperar hasta los últimos meses.
Una migración correcta lleva tiempo porque los pedidos online están conectados con muchas partes del negocio:
Si solo reemplazas el botón visible de pedido, puedes pasar por alto detalles operativos importantes.
Un enfoque más seguro es migrar con anticipación, probar el flujo completo del pedido y lanzar el nuevo sistema de pedidos online antes de que la situación con GloriaFood se vuelva urgente.
Antes de pasar de GloriaFood a Delivety, usa este checklist para entender qué debe migrarse o configurarse de nuevo.
Revisa:
El objetivo es asegurarte de que cada punto de entrada para el cliente sea reemplazado por el nuevo flujo de pedidos de Delivety.
Revisa:
El menú es la parte central de la migración. No copies todo sin revisarlo. Usa la migración como oportunidad para eliminar productos obsoletos, corregir descripciones poco claras y simplificar modificadores confusos.
Revisa:
Muchos restaurantes subestiman esta parte. Aunque el menú online esté correcto, una configuración de delivery incorrecta puede generar quejas de clientes de inmediato.
Revisa:
Si los pagos forman parte de tu flujo de pedidos online, pruébalos antes de publicar.
Revisa:
La migración no está completa hasta que tu equipo sabe cómo procesar pedidos reales en el nuevo sistema.
Si eres agencia o reseller, revisa:
Las agencias no deberían migrar a todos los clientes al mismo tiempo. Empieza con uno o dos restaurantes piloto, perfecciona el proceso y luego repítelo con los demás.
Empieza documentando cómo funciona hoy tu configuración de GloriaFood.
No necesitas un documento complejo. Una hoja de cálculo o checklist simple es suficiente.
Para cada restaurante, anota:
Esta auditoría ayuda a evitar sorpresas más adelante.
Por ejemplo, puede que descubras que el enlace de GloriaFood no está solo en la página principal. También puede estar en el menú del sitio, el footer, la bio de Instagram, Facebook, Google Business Profile, códigos QR impresos, firmas de email y páginas de marketing antiguas.
Todos los enlaces importantes de pedido deben reemplazarse antes del lanzamiento.
Salir de GloriaFood no debería tratarse como una simple tarea de copiar y pegar.
Es una oportunidad para mejorar la experiencia de pedidos online.
Antes de crear la nueva configuración en Delivety, decide qué debe cambiar.
Quizás quieras:
Aquí es donde Delivety puede hacer más que reemplazar GloriaFood. Puedes usar la migración para pasar de un sistema básico de pedidos online a un flujo completo de gestión de pedidos y delivery.
Tu menú debe revisarse antes de añadirlo a Delivety.
Un menú limpio facilita los pedidos para los clientes y el trabajo para el personal.
Comprueba que las categorías sean claras y lógicas.
Por ejemplo:
Evita tener demasiadas categorías si dificultan la navegación.
Los nombres deben ser claros y consistentes.
Evita nombres internos o poco claros para los clientes. Si un plato necesita explicación, añade una descripción.
Las buenas descripciones ayudan a los clientes a pedir con más confianza.
Menciona:
Revisa cada precio con cuidado.
Esta es una de las tareas más importantes de la migración. Un solo precio incorrecto puede generar confusión para el equipo y los clientes.
Los modificadores suelen causar errores durante la migración.
Revisa:
Asegúrate de que los modificadores obligatorios realmente deban ser obligatorios. No obligues a los clientes a elegir opciones que deberían ser opcionales.
Después de preparar el menú, configura retiro y delivery en Delivety.
Revisa:
El retiro debe ser simple y predecible. Los clientes necesitan saber cuándo estará listo el pedido y dónde recogerlo.
Revisa:
La configuración de delivery debe coincidir con tus operaciones reales. No prometas zonas o tiempos que tu equipo no puede cumplir.
Si entregas en diferentes áreas con tarifas distintas, configúralas con cuidado.
Por ejemplo:
Una configuración correcta de zonas evita correcciones manuales después de que el cliente ya hizo el pedido.
Esta es la parte más visible de la migración.
Si tu sitio web usa un botón de GloriaFood como “Order Online”, “Order Now”, “Start Order” o “Menu”, debes reemplazarlo con el nuevo enlace de pedidos de Delivety o con el código de integración.
Revisa todas las ubicaciones comunes:
No asumas que hay un solo enlace de GloriaFood.
Los restaurantes suelen tener el enlace antiguo en varios lugares. Las agencias que gestionan sitios de restaurantes deberían buscar URLs de GloriaFood en todo el sitio o CMS y reemplazarlas en todas partes.
Los pedidos online solo son útiles si el personal puede procesarlos correctamente.
En Delivety, el flujo puede incluir diferentes roles y dashboards según la configuración del negocio.
Por ejemplo:
No todos los restaurantes necesitan todos los flujos desde el primer día. Pero si tu negocio gestiona delivery, carga de cocina, varias ubicaciones o repartidores, separar roles puede reducir errores.
Antes del lanzamiento, decide:
Luego capacita a cada persona solo en la parte del sistema que necesita usar.
Los clientes y el personal necesitan una comunicación clara.
Revisa la configuración de notificaciones para:
Si las notificaciones están mal configuradas, el personal puede perder pedidos o los clientes pueden no saber qué ocurre después de pedir.
Antes de lanzar, realiza pedidos de prueba y confirma que las personas correctas reciban las notificaciones correctas.
¿Puedo migrar de GloriaFood a Delivety?
Sí. Puedes recrear tu menú, configurar retiro y delivery, reemplazar el botón de GloriaFood y probar el flujo completo antes del lanzamiento.
¿Cuánto tarda una migración desde GloriaFood?
Un restaurante simple puede tomar una o dos semanas. Un restaurante con delivery, pagos y menú grande puede tomar dos a cuatro semanas. Las agencias deberían planificar uno a tres meses.
¿Qué debo migrar primero desde GloriaFood?
Empieza con una auditoría de tu configuración actual de GloriaFood. Identifica enlaces de pedido, estructura del menú, configuración de delivery, métodos de pago y flujo del equipo. Después prepara el menú y recrea el flujo de pedidos en Delivety.
¿Necesito reconstruir mi sitio web?
No necesariamente. Puedes mantener el sitio actual y reemplazar el botón de GloriaFood por un enlace o código de Delivety.
¿Qué pasa con mi botón de pedido de GloriaFood?
Tu botón de GloriaFood debe reemplazarse antes del fin completo del servicio. Revisa el sitio, menú móvil, footer, perfiles sociales, Google Business Profile y códigos QR para asegurarte de que todos los enlaces antiguos estén actualizados.
¿Pueden las agencias migrar varios clientes de GloriaFood a Delivety?
Sí. Las agencias pueden migrar varios clientes de restaurantes a Delivety. Lo mejor es empezar con un cliente piloto, crear un proceso repetible y luego migrar al resto por fases.
¿Debo copiar mi menú de GloriaFood exactamente?
Puedes usar el menú actual de GloriaFood como punto de partida, pero es mejor revisarlo antes de migrar. Elimina productos obsoletos, corrige precios, mejora descripciones y simplifica modificadores antes de añadirlo a Delivety.
¿Delivety soporta zonas de delivery y repartidores?
Sí. Delivety soporta zonas de delivery, tarifas de delivery, flujos de repartidores y gestión de delivery. Esto lo hace útil para restaurantes y negocios de delivery que necesitan más que una página simple de pedidos online.
¿Cómo evito perder pedidos online durante la migración?
Migra temprano, prueba el nuevo flujo antes del lanzamiento, reemplaza cuidadosamente todos los enlaces de GloriaFood, actualiza enlaces externos, capacita al personal y monitorea los primeros pedidos reales después del lanzamiento.
¿Por qué elegir Delivety en lugar de otra alternativa a GloriaFood?
Delivety es más que un widget de pedidos online. Ayuda a gestionar todo el recorrido del pedido: pedidos online, gestión de pedidos, flujo de cocina, ensamblaje, repartidores, zonas de delivery y reportes. Por eso es adecuado para restaurantes, agencias, cocinas en la nube y negocios de delivery que necesitan una plataforma operativa más sólida.