Мы используем файлы cookie для улучшения наших услуг. Узнайте больше о том, как мы используем файлы cookie и как вы можете отказаться от них.

Начать бесплатно
Back

Выбор лучшей POS-системы для ресторана

Как выбрать оптимальную POS-систему для вашего бизнеса

На современном и переполненном ресторанном рынке эффективность — это всё. Надежная POS-система может помочь владельцам ресторанов с доставкой еды, а также беспрепятственно управлять внутренними и внешними процессами.

В этой статье мы расскажем о том, что нужно знать о программном обеспечении для управления POS-терминалами в ресторанах и как выбрать лучшее решение для ваших потребностей.

Что такое POS-система для ресторана?

POS расшифровывается как точка продажи. В ресторанах это платформа, где вы вводите заказ, и она служит цифровым центром всех ваших ресторанных операций.

Однако этого часто недостаточно для потребностей современных рестораторов. Современный POS должен охватывать операции по доставке еды онлайн, а также осуществлять стандартные внутренние и рабочие операции.

POS ordering system

В чем особенности POS-системы ресторана?

Помимо приема заказов, POS-система для управления рестораном имеет еще несколько ключевых функций. Сюда входят бронирование, управление меню, отслеживание запасов, обработка платежей, CRM, управление персоналом, а также отчетность и аналитика.

Кроме того, POS-система управляет онлайн-заказами на самовывоз и доставку.

Restaurant management POS

  • Панель формирования заказов

    В POS Delivety есть встроенная цифровая информационная панель для формирования заказов, чтобы персонал мог готовить блюда быстро и точно. Панель имеет простой и интуитивно понятный интерфейс, который позволяет поварам одновременно выполнять несколько заказов, сокращая время ожидания, чтобы вы могли быстрее накормить клиентов.

    Для оптимального контроля вы можете отслеживать «путь заказа» каждого блюда: от момента, когда клиент нажимает кнопку «купить», до момента доставки заказа к нему на порог.

  • Управление курьерами

    Delivety предлагает комплексные решения для управления курьерами. Эффективно создавайте и управляйте задачами курьеров, изменениями и другими рабочими процессами, например, с помощью системы QR-кодов Delivety для точной идентификации заказов. Больше никаких простоев курьеров, пока вы выясняете детали, и никаких путаниц с заказами на доставку.

  • Оптимизация маршрутов

    В то время как большинство вариантов программного обеспечения для кассовых терминалов ресторанов заставляют бизнес инвестировать в отдельную систему для доставки, Delivety предлагает комплексное веб-приложение для курьеров. Пока Google Maps может помочь водителям найти адрес, Delivety позволяет курьерам оптимизировать маршруты на основе местоположения, условий дорожного движения, а также текущих и будущих заказов.

  • Зоны доставки и географическая привязка

    Слишком часто ресторанам приходится разочаровывать посетителей, звоня им, чтобы сообщить, что адрес доставки находится вне зоны их обслуживания. Это не только разочаровывает потенциальных клиентов, но и является огромной потерей времени для персонала, которому приходится делать много телефонных звонков во время большого наплыва заказов.

    Кроме того, даже для адресов, находящихся в вашей зоне доставки, сотрудники должны потратить время на расчет стоимости доставки, дополнительных расходов и времени ожидания курьера.

    Delivety решает эти проблемы, внедряя географическую привязку и зоны доставки. Если клиент пытается сделать заказ за пределами вашей зоны доставки, Delivety предложит ему альтернативные варианты, поэтому заказ можно контролировать без лишних хлопот и вмешательства персонала.

Почему моя POS-система должна принимать онлайн-заказы?

Хотя онлайн-заказы могут казаться непохожими на заказы, сделанные в ресторане, они зависят от одного и того же кухонного персонала и ингредиентов. Правильная POS-система может управлять бесперебойным потоком заказов для своевременной доставки на столики ресторанов и в дома клиентов.

Использование POS-системы для обработки онлайн-заказов имеет ряд преимуществ:

  • Уменьшение количества ошибок и повышение эффективности: меньше хаоса, ведь все заказы поступают к персоналу через единую унифицированную систему отображения информации на кухне. POS-система заказов позволяет распределять роли, подбирать рецепты и ставить в приоритет посетителей заведения.
  • Улучшенное управление доставкой: POS-система может точно управлять заказами, которые нужно доставить через несколько часов (например, клиент заказывает ужин в полдень). Система также может оптимизировать маршруты доставки и отслеживать время пребывания в пути.
  • Советы по оптимизации меню: Не все блюда хорошо переносят транспортировку. Поскольку 57% клиентов ресторанов предпочитают доставку, рестораны должны учитывать пригодность своих блюд к транспортировке Это означает оптимизацию вашего меню в пользу блюд, которые хорошо переносят транспортировку.
  • Улучшение клиентского опыта: клиенты рассчитывают на получение единого опыта взаимодействия с брендом, независимо от того, заказывают ли они доставку еды на дом или сделали заказ в заведении. Для лучшей работы с клиентами нужно, чтобы все данные были в одной оптимизированной системе, а не рассредоточены на разных платформах.
Restaurant point of sale app

Сколько должна стоить POS-система для ресторана?

Цена на POS-систему для ресторана может варьироваться от нуля до нескольких тысяч долларов в год в зависимости от оборудования (необходимых терминалов), объема продаж (связанного с соответствующими комиссиями за обработку торговых операций), количества локаций и поставщика POS-системы.

В Delivety нет никакой платы за Базовый месячный план. Он стоит $0 в месяц за до 300 заказов ежемесячно. Цены начинаются от $49 в месяц за Про-план (до 5 000 заказов в месяц) или от $99 в месяц за Ультра-план (до 10 000 заказов).

Это значительно дешевле, чем другие POS-системы, где цена может начинаться от $250 до $500. Кроме того, Delivety позволяет использовать BYOD - «Bring-Your-Own-Device» или же «Принеси свое собственное устройство» - тогда как другие конкуренты заставляют вас покупать их дорогостоящее оборудование

Выбор оптимальной POS-системы для вашего ресторана

Надежная POS-система заказов является обязательной для любого ресторана, начиная от фуд-траков и заканчивая заведениями питания в отелях и изысканными ресторанами. Убедитесь, что вы выбрали масштабируемую, интуитивно понятную систему с удобным интерфейсом и возможностью подключения служб доставки.

Кроме того, отдавайте предпочтение вариантам, которые предлагают бесплатную пробную версию. Некоторые ресторанные POS-системы предлагают демо-версию, но не имеют бесплатной пробной версии, или же предлагают только очень короткий период бесплатного обслуживания. В дополнение к многоуровневым, доступным ценам, Delivety предлагает бесплатную 7-дневную пробную версию для новых клиентов без необходимости использования кредитной карты.

Delivety — это современная POS-система для современных ресторанов, кафе и закусочных с мощными функциями, ориентированными на доставку.

Присоединяйтесь к Delivety бесплатно

Начните 7-дневный бесплатный пробный период уже сегодня, чтобы получить доступ к мощным инструментам для управления вашим бизнесом по доставке еды.