Мы используем файлы cookie для улучшения наших услуг. Узнайте больше о том, как мы используем файлы cookie и как вы можете отказаться от них.

Принять Настройки
Начать бесплатную пробную версию

Система управления заказами еды

Организуйте свои рабочие процессы доставки еды для лучшей производительности: Delivety упрощает процесс управления бизнес-процессами.
Создать бесплатную учетную запись Просмотреть видео
Откройте 30-дневную бесплатную пробную учетную запись за считанные минуты. Данные кредитной карты не требуются.
Система управления заказами еды

Домены для ваших брендов

  • Домен занимает наивысшую позицию в иерархии, с которого начинается рабочий процесс в системе управления заказами еды Delivety. Домены это ваши бренды или сайты, из которых вы получаете заказы
  • Создайте отдельный домен для каждого из ваших брендов, чтобы управлять потоком заказов между локациями, операторами и поварами
  • Каждый домен может получать заказы из нескольких источников, таких как сайты, телефонные звонки, чат-боты и т.д.
  • Конечно, вы можете создать только один домен, если вы работаете под единым брендом
Domains for your food delivery brands

Локация для ваших кухонь

  • Локации позволяют настроить несколько адресов кухонь или, другими словами, установить пункты выдачи заказов
  • Операторы могут распределять входящие заказы между кухнями, которые ближе всего к клиентам или менее занятыми
  • Вы можете настроить одну локацию, если вы доставляете заказ из одной кухни
Locations for your food ordering kitchens

Типы блюд для ваших процессов

Просмотреть видео
  • Типы блюд позволяют автоматически распределять блюда с заказа среди соответствующих поваров
  • Блюда появятся на их Кухонных Экранах сразу после подтверждения заказа, а также будет отображаться время, оставшееся на их приготовление. Например, пиццайола видит только пиццу на своем экране, тогда как мастер суши будет видеть только роллы
  • Вы можете создать сколько угодно типов блюд и даже назначить несколько типов блюд любому из своих поваров, если это необходимо
  • Количество комбинаций для типов блюд и поваров практически неограничено, что позволяет налаживать процессы наилучшим образом для вашего бизнеса по доставке еды
Dish Types for your food ordering processes

Роли ваших работников

  • Благодаря Ролям вы можете распределять разные интерфейсы между вашими работниками и создавать полный набор инструментов для каждого рабочего места. Например, одному человеку могут быть назначены роли Оператора и Кассира, в то время как другому Аналитика и Экспорт Данных, а вашему шеф-повару – роли Повара, Сборщика заказов и Редактора рецептов
  • Вы можете назначить необходимое количество ролей (даже все!) одному человеку
  • Количество возможных сочетаний ролей не ограничено, таким образом вы можете адаптировать роли под вашу бизнес-модель
Employees management for food ordering

Процесс сборки заказов

  • Сборщик заказов – это работник, который получает поток приготовленных блюд от поваров, а затем собирает их в заказы, к которым они относятся
  • Сборку заказов можно представить как связующее звено между кухней и процессом доставки – это очень важная составляющая вашего бизнеса по доставке еды
  • Панель Сборки заказов позволяет работнику видеть заказы, отсортированные по времени, когда они должны быть готовы к доставке, а также проверять блюда, комплектующие, которые входят в заказы
  • Чек заказа можно распечатать только тогда, когда статус во всех товарах отображается как «Завершено» на Панели Сборки. Это гарантирует, что ничего не будет пропущено, и все заказы будут готовы к доставке вовремя
Food delivery orders Assembly process

Часто задаваемые вопросы

Что такое онлайн-система управления доставкой еды?

Онлайн-система управления доставкой еды Delivety – это мощный инструмент для управления всеми аспектами вашего бизнеса по доставке еды из одного приложения. 

Она объединяет все задачи и людей в вашей команде наиболее эффективным способом, чтобы повысить рентабельность инвестиций, и является связующим звеном между вами (Владельцем), вашим персоналом и вашими клиентами, помогая уменьшить хлопоты, время ожидания, человеческие ошибки, время выполнения и т.д. Клиенты получают безупречный и приятный опыт, заказывая в Delivety. 

Она также дает возможность развивать собственный бренд и повышать лояльность клиентов, вместо того чтобы платить 30% или более платформам онлайн-заказов, агрегаторам и маркетплейсам за каждый полученный заказ.

Как онлайн-доставка еды может помочь владельцам ресторанов?

Начиная с 2018 года, рынок онлайн доставки еды ежегодно растет более чем на 50% во всем мире. Другими словами, это отличный способ расширить свой ресторанный бизнес за пределы вашего заведения. Вы можете существенно увеличить свой доход, прилагая гораздо меньше усилий, чем если бы вы пытались достичь 100% заполняемости заведения или открыть другой ресторан. 

Если онлайн-доставку еды воспринимать всерьез, она может в конечном итоге принести гораздо больше прибыли, чем ваш офлайн-бизнес. На самом деле, многие рестораны, которые начали внедрять онлайн-доставку еды только с целью увеличения денежного потока, впоследствии стали успешными компаниями по доставке еды онлайн.

Как создать собственную компанию по доставке еды?

Чтобы создать свою компанию по доставке еды, вам нужно следующее

  1. Найдите идеальную нишу для продукта, который вы собираетесь готовить и доставлять Просто посмотрите вокруг себя. Кто ваши клиенты? Где они живут или работают? Не бойтесь соперничать с конкурентами. Им не хватает всего того, что есть у вас: понимание человеческих потребностей, связь с клиентами и отличный продукт, о котором вы заботитесь. Продукт и ниша — это самое главное, что нужно учитывать перед началом работы, поскольку они будут составлять 99% вашего будущего успеха
  2. Решите, сколько вы собираетесь инвестировать Любой бизнес начинается с определенного капитала. Но для бизнеса по доставке еды эта сумма может варьироваться от 5 000$ до 25 000$, в зависимости от страны, в которой вы находитесь, и масштаба, с которого вы собираетесь начать. Несмотря на это, вам не нужно покупать или открывать ресторан. Все, что вам нужно сделать, это просто арендовать соответствующую кухню с необходимым оборудованием. Во многих странах вы можете арендовать облачную кухню, которая уже оборудована всем необходимым. Это значительно уменьшает ваши первоначальные инвестиции и может быть идеальным шагом, если вы хотите начать с проверки концепции.
  3. Нанять персонал и оформить документы Вам понадобятся повара и шеф-повар (если вы не собираетесь быть одним из них, иногда это может быть прекрасной идеей с чего начать). Вам также понадобится персонал для доставки: водители, желательно на собственных транспортных средствах, чтобы снизить первоначальные инвестиции. Не забудьте также необходимые документы: зарегистрируйте свой бизнес и получите необходимые разрешения, откройте банковский счет и получите страховое покрытие для своих сотрудников, если это нужно в вашей стране. 
  4. Создайте свое меню доставки еды, сайт и маркетинговые продукты Все это обязательно для создания вашего бренда, и даже если вы начинаете с проверки концепции, вам все равно это понадобится, чтобы охватить и порадовать своих клиентов. Прежде чем начать, вы должны тщательно изучить свою нишу и создать соответствующий маркетинговый план.
  5. Найдите и внедрите технологию, которая позволит запустить все вышеперечисленные процессы Delivety – это идеальная система онлайн-заказов еды для стартапов, поскольку она не требует первоначальных инвестиций – вы производите оплату по мере пользования ею, начиная со второго месяца. Кроме того, вам также не нужно много тратить на компьютеры и другие устройства. Все, что вам нужно, это принтер с технологией Ethernet и несколько планшетов, но даже они не являются абсолютно необходимыми, поскольку ваши работники могут использовать собственные устройства (например, телефоны) для работы с Delivety. Но главное преимущество Delivety состоит в том, что вы можете эффективно управлять всеми аспектами вашего бизнеса по доставке пищи, не привлекая ни одного дополнительного программного обеспечения и без затрат на ИТ.

Присоединяйтесь к Delivety бесплатно

Начните бесплатную пробную версию на месяц уже сегодня, чтобы получить доступ к мощным инструментам для управления бизнесом по доставке еды.