Мы используем файлы cookie для улучшения наших услуг. Узнайте больше о том, как мы используем файлы cookie и как вы можете отказаться от них.

Принять Настройки
Начать бесплатную пробную версию

Полный контроль над отслеживанием доставки еды с помощью веб-приложения для курьеров

Экономьте время на контроле за доставкой и уделяйте больше внимания развитию вашего бизнеса. Забудьте о случаях, когда курьеры забирают несоответствующие заказы, минимизируйте ошибки, повышайте качество обслуживания клиентов и оптимизируйте расходы на доставку.
Создать бесплатную учетную запись Просмотреть видео
Откройте 30-дневную бесплатную пробную учетную запись за считанные минуты. Данные кредитной карты не требуются.
Курьеры

Избегайте неправильной обработки заказов и обеспечьте точную доставку

  • Убедитесь, что ваши курьеры будут получать корректные и полные заказы благодаря сканированию QR-кодов на всех пакетах с заказами перед доставкой. Это позволит избежать возможных ошибок, в частности доставки неполных заказов или не тех товаров, которые были заказаны. В случае отсутствия или неправильного QR-кода, приложение для доставки еды предупредит об этом, не допуская выезда курьера с неполным заказом.
  • Снизьте вероятность ошибок и предотвратите многократные доставки. Ваши клиенты будут получать свои заказы вовремя и в соответствии с пожеланиями, что будет способствовать повышению уровня их удовлетворенности и лояльности. Оптимизируя процесс, вы сокращаете дополнительные расходы на доставку и позволяете курьерам сосредоточиться на выполнении новых заказов, повышая эффективность их работы.
  • Отслеживайте, кто из курьеров забирает конкретный заказ, чтобы обеспечить надлежащий контроль и подотчетность. Уменьшая риск кражи или потери заказа, вы повышаете ответственность курьеров, что способствует надежности вашего сервиса доставки.
Избегайте неправильной обработки заказов и обеспечьте точную доставку

Оптимизируйте маршруты доставки для эффективного выполнения заказов и удовлетворения потребностей клиентов

  • Веб-приложение автоматически прокладывает наиболее эффективные маршруты для курьеров, учитывая актуальную ситуацию на дорогах. Это позволяет осуществлять доставку быстрее, сокращая время задержек и способствуя максимальному удовлетворению потребностей клиентов. При необходимости диспетчеры также могут легко изменять очередность доставки, а изменения будут мгновенно отображаться в веб-приложении.
  • Благодаря оптимизации маршрутов курьеры могут осуществлять больше доставок за меньшее время, тем самым устраняя необходимость в привлечении дополнительных курьеров и сокращая расходы на топливо и техническое обслуживание. Благодаря этому приложению для доставки еды и напитков вы сэкономите средства, одновременно повысив эффективность вашего сервиса, поскольку сможете обрабатывать больший объем заказов при значительно меньших затратах ресурсов.
  • Возможность просмотра и управления статусом каждой доставки в режиме реального времени позволяет операторам быстро решать любые проблемы. В случае возникновения трудностей вы сможете действовать быстро и обеспечить точную и оперативную доставку всех заказов. Благодаря подобному уровню контроля удается поддерживать высокие стандарты обслуживания и уровень удовлетворенности клиентов.
Оптимизируйте маршруты доставки для эффективного выполнения заказов и удовлетворения потребностей клиентов

Устраните недоразумения и задержки, предоставив курьерам доступ к детальной информации о заказе

  • Курьеры получат быстрый доступ ко всей необходимой информации о заказе, клиенте и оплате. Это устраняет необходимость искать информацию в квитанциях или звонить диспетчерам для уточнения деталей. Менеджеры могут изменять заказы в режиме реального времени, а эти изменения будут мгновенно отображаться в веб-приложении, поэтому курьеры будут всегда владеть актуальной информацией.

  • Обладая точной и исчерпывающей информацией, курьеры будут доставлять заказы быстро и эффективно. Теперь вы можете сосредоточить персонал на других важных задачах вместо того, чтобы решать проблемы, связанные с заказами, а также сэкономить время на рассмотрении жалоб клиентов, поскольку их просто не будет.

  • Возможность обновления информации в режиме реального времени означает, что любые изменения могут быть внесены в последнюю минуту, например, дополнение к заказу или корректировка адреса. Это позволяет снизить риск ошибок и обеспечить своевременную доставку заказов клиентам.

Устраните недоразумения и задержки, предоставив курьерам доступ к детальной информации о заказе

Избавьтесь от путаницы с наличными расчетами благодаря отслеживанию наличных операций в режиме реального времени

  • Веб-приложение для курьеров позволяет детально отслеживать все наличные расчеты, что избавляет вас от лишних сомнений относительно получения соответствующей оплаты за заказ. Благодаря Delivety курьеры всегда будут знать точную сумму оплаты, а любые изменения в платежах могут быть обновлены в режиме реального времени, что мгновенно отображается в приложении. Кроме того, интеграция с информационной панелью транзакций еще больше оптимизирует процесс сверки.
  • Экономьте время как курьеров, так и кассиров, избегая лишних звонков и уточняющих вопросов. Обеспечивая профессиональную обработку платежей, вы улучшите уровень доверия и удовлетворенности клиентов. Кроме того, вы сможете уменьшить стресс в работе курьеров благодаря точному отслеживанию и четким инструкциям, что повысит их удовлетворенность работой и общую производительность.
  • Комплексная система отслеживания помогает руководству поддерживать высокий уровень финансовой прозрачности, минимизируя риск разногласий в платежном документе. В результате ваши сотрудники могут быть уверены, что все финансовые операции будут строго зафиксированы и учтены.
Избавьтесь от путаницы с наличными расчетами благодаря отслеживанию наличных операций в режиме реального времени

Как легко управлять доставкой с помощью веб-приложения для курьеров

Упростите процессы доставки с помощью веб-приложения для курьеров от Delivety
  1. Настройте аккаунт администратора Delivery Приступите к работе с Delivety на любом устройстве и начните оптимизировать процесс доставки уже сегодня.
  2. Создайте профили пользователей для курьеров Создайте пользователей и предоставите им доступ к веб-приложению для бесперебойного управления доставкой.
  3. Отслеживайте и улучшайте эффективность доставки Отслеживайте ход выполнения доставки и определяйте сферы совершенствования, чтобы повысить эффективность и удовлетворенность клиентов.

Часто задаваемые вопросы

Как веб-приложение для курьеров влияет на качество и точность доставки?

Веб-приложение обязывает курьеров сканировать QR-коды на всех пакетах с заказами перед тем, как принимать заказы в работу. Благодаря этому клиенты получают корректные и полные заказы, что позволяет избежать ошибок и уменьшает необходимость повторных доставок.

Возможно ли отслеживать статус работы курьеров в режиме реального времени?

Да, веб-приложение позволяет отслеживать доставку еды в режиме реального времени. Вы можете видеть, какие заказы забрали в работу, какие находятся в пути, а какие уже доставлены, что дает вам возможность полностью контролировать доставку на всех этапах ее осуществления.

Как работает оптимизация маршрутов в веб-приложении для курьеров?

Веб-приложение для курьеров имеет функцию оптимизации маршрутов, которая автоматически прокладывает наиболее удобные маршруты для курьеров, учитывая текущую ситуацию на дорогах. Это помогает сократить время доставки и операционные расходы, обеспечивая своевременную доставку.

Какие устройства совместимы с веб-приложением для курьеров и как оно способствует эффективному управлению?

Веб-приложение для курьеров совместимо со смартфонами, планшетами и компьютерами, что позволяет курьерам получать доступ к необходимой информации и обновлениям. Приложение легко интегрируется с информационной панелью администратора, позволяя обновлять информацию в режиме реального времени и эффективно общаться с курьерами. Эта интеграция позволяет руководству отслеживать статус заказов, быстро вносить коррективы и обеспечивать точную доставку, что в конечном итоге оптимизирует работу и уменьшает количество ошибок.

Присоединяйтесь к Delivety бесплатно

Начните бесплатную пробную версию на месяц уже сегодня, чтобы получить доступ к мощным инструментам для управления бизнесом по доставке еды.