Używamy plików cookie, aby ulepszać nasze usługi. Przeczytaj więcej o tym, jak używamy plików cookie i jak możesz je odrzucić.

Rozpocznij bezpłatny okres próbny
Back

Wybór najlepszego systemu zamówień POS dla restauracji

Jak wybrać najlepszy system POS dla swojego biznesu?

Na dzisiejszym zatłoczonym rynku restauracyjnym wydajność jest wszystkim. Niezawodny system POS może pomóc właścicielom restauracji w dostawie żywności, a także w płynnym zarządzaniu procesami wewnętrznymi i zewnętrznymi.

W tym artykule powiemy ci, co musisz wiedzieć o oprogramowaniu do zarządzania terminalami POS dla restauracji i jak wybrać najlepsze rozwiązanie dla swoich potrzeb.

Czym jest system POS dla restauracji?

POS oznacza punkt sprzedaży. W restauracjach jest to platforma, na której wprowadza się zamówienia i służy jako cyfrowe centrum wszystkich operacji restauracyjnych.

Jednak często nie jest to wystarczające dla potrzeb współczesnych restauratorów. Nowoczesny POS powinien obejmować operacje dostawy żywności online, a także standardowe operacje wewnętrzne i biznesowe.

POS ordering system

Jakie są funkcje systemu POS dla restauracji?

Oprócz przyjmowania zamówień, system POS do zarządzania restauracją ma kilka innych kluczowych funkcji. Obejmują one rezerwacje, zarządzanie menu, śledzenie zapasów, przetwarzanie płatności, CRM, zarządzanie zasobami ludzkimi oraz raportowanie i analizy.

Ponadto system POS zarządza zamówieniami online do odbioru i dostawy.

Restaurant management POS

  • Panel tworzenia zamówień

    POS Delivety ma wbudowany cyfrowy pulpit do składania zamówień, dzięki czemu personel może szybko i dokładnie przygotowywać jedzenie. Pulpit ma prosty i intuicyjny interfejs, który pozwala szefom kuchni obsługiwać wiele zamówień jednocześnie, skracając czas oczekiwania, dzięki czemu można szybciej obsługiwać klientów.

    Aby zapewnić optymalną kontrolę, można śledzić pełną „ścieżkę zamówienia” każdego dania: od momentu kliknięcia przez klienta przycisku „kup” do chwili, gdy dotrze ono do jego domu.

  • Zarządzanie kurierami

    Delivety oferuje kompleksowe rozwiązania do zarządzania przesyłkami kurierskimi. Skutecznie twórz i zarządzaj zadaniami kurierskimi, zmianami i innymi przepływami pracy, na przykład za pomocą systemu kodów QR Delivety do dokładnej identyfikacji zamówień. Koniec z przestojami kurierów podczas wyjaśniania szczegółów zamówienia i koniec z zamieszaniem związanym z zamówieniami dostawy.

  • Optymalizacja tras

    Podczas gdy większość opcji oprogramowania POS dla restauracji zmusza firmy do inwestowania w oddzielny system dla dostaw, Delivety oferuje kompleksową aplikację internetową dla kurierów. Podczas gdy Mapy Google mogą pomóc kierowcom znaleźć adres, Delivety pozwala kurierom optymalizować trasy w oparciu o lokalizację, warunki drogowe oraz bieżące i nadchodzące zamówienia.

  • Strefy dostawy i odniesienie geograficzne

    Zbyt często restauracje muszą rozczarowywać klientów, oddzwaniając do nich, aby poinformować ich, że adres dostawy znajduje się poza ich obszarem usług. Jest to nie tylko frustrujące dla potencjalnych klientów, ale także ogromna strata czasu dla personelu, który musi często dzwonić w godzinach szczytu.

    Ponadto, nawet w przypadku adresów znajdujących się w obszarze dostawy, pracownicy muszą poświęcić czas na obliczenie kosztów dostawy, kosztów dodatkowych i czasu oczekiwania na kuriera.

    Delivety rozwiązuje te problemy poprzez wdrożenie georeferencji i stref dostawy. Jeśli klient spróbuje złożyć zamówienie poza strefą dostawy, Delivety zaoferuje mu alternatywne opcje, dzięki czemu zamówienia mogą być monitorowane bez zbędnych kłopotów i interwencji personelu.

Dlaczego mój system POS powinien akceptować zamówienia online?

Chociaż zamówienia online mogą wydawać się inne niż te składane w restauracji, zależą one od tego samego personelu kuchennego i składników. Odpowiedni system POS może zarządzać płynnym przepływem zamówień w celu terminowej dostawy do stolików restauracji i domów klientów.

Korzystanie z systemu POS do przetwarzania zamówień online ma wiele zalet:

  • Mniej błędów i większa wydajność: mniej chaosu, ponieważ wszystkie zamówienia są odbierane przez personel za pośrednictwem jednego, ujednoliconego systemu wyświetlania informacji w kuchni. System zamówień POS umożliwia przypisywanie ról, wybieranie przepisów i ustalanie priorytetów dla gości.
  • Ulepszone zarządzanie dostawami: System POS może dokładnie zarządzać zamówieniami, które muszą zostać dostarczone w ciągu kilku godzin (na przykład klient zamawia obiad w południe). System może również optymalizować trasy dostaw i śledzić czas podróży.
  • Wskazówki dotyczące optymalizacji menu: Nie wszystkie potrawy można transportować. Ponieważ 57% klientów restauracji preferuje dostawę, restauracje muszą wziąć pod uwagę możliwość transportu swoich dań. Oznacza to optymalizację menu na korzyść dań, które można transportować.
  • Lepsze doświadczenie klienta: klienci oczekują, że będą mieli jedno doświadczenie z marką, niezależnie od tego, czy zamawiają dostawę do domu, czy zamawiają w lokalu. Aby zapewnić lepszą obsługę klienta, wszystkie dane muszą znajdować się w jednym zoptymalizowanym systemie, a nie być rozproszone na różnych platformach.
Restaurant point of sale app

Ile powinien kosztować system POS dla restauracji?

Cena systemu POS dla restauracji może wahać się od zera do kilku tysięcy dolarów rocznie, w zależności od wyposażenia (wymaganych terminali), wielkości sprzedaży (związanej z odpowiednimi opłatami za przetwarzanie transakcji handlowych), liczby lokalizacji i dostawcy systemu POS.

Delivety nie pobiera opłat za podstawowy plan miesięczny. Kosztuje on 0 USD miesięcznie za maksymalnie 300 zamówień miesięcznie. Ceny zaczynają się od 49 USD miesięcznie za plan Pro (do 5000 zamówień miesięcznie) lub 99 USD miesięcznie za plan Ultra (do 10 000 zamówień).

Jest to znacznie tańsze niż w przypadku innych systemów POS, których cena może zaczynać się od 250 do 500 USD. Ponadto Delivety pozwala na korzystanie z BYOD - „Bring-Your-Own-Device” - podczas gdy inni konkurenci zmuszają do zakupu drogiego sprzętu.

Wybór najlepszego systemu POS dla restauracji

Niezawodny system zamówień POS jest niezbędny w każdej restauracji, od food trucków po lokale hotelowe i wykwintne restauracje. Upewnij się, że wybierasz skalowalny, intuicyjny system z przyjaznym dla użytkownika interfejsem i możliwością podłączenia usług dostawy.

Warto również wybrać opcje oferujące bezpłatny okres próbny. Niektóre systemy POS dla restauracji oferują wersję demonstracyjną, ale nie oferują bezpłatnego okresu próbnego lub oferują tylko bardzo krótki okres bezpłatnej usługi. Oprócz wielopoziomowych, przystępnych cen, Delivety oferuje bezpłatny 7-dniowy okres próbny dla nowych klientów bez konieczności posiadania karty kredytowej.

Delivety to nowoczesny system POS dla nowoczesnych restauracji, kawiarni i lokali gastronomicznych z zaawansowanymi funkcjami zorientowanymi na dostawy.

Dołącz do Delivety za darmo

Rozpocznij dziś 7-dniowy bezpłatny okres próbny, aby uzyskać dostęp do potężnych narzędzi do zarządzania swoją firmą dostarczania jedzenia.